SAP sluit een verregaande samenwerking met Databricks voor het opzetten van een zogeheten Business Data Cloud. Op dit platform komen SAP-data plus de externe data van bedrijfskritische systemen samen met de data-engineering- en analytics-technieken van Databricks. De opstelling moet leiden tot een gedegen databasis voor betere besluitvorming en de inzet van betrouwbare artificiële intelligentie (ai).
‘Wat klanten ons vertellen, is dat ze moeite hebben om ai in hun organisatie te implementeren en te realiseren. Het is voor hen lastig om betrouwbare gegevens en datasets van hoge kwaliteit te genereren om deze ai aan te drijven. Er lopen talloze proeven, maar om deze vervolgens in productie te krijgen, dat lukt ze niet’, aldus Muhammed Alam, hoofd van de Product & Engineering-tak bij SAP, tijdens de online-persconferentie.
De SAP Business Data Cloud moet hier een oplossing voor zijn. Klanten hebben er direct toegang tot volledig beheerde SAP-dataproducten. Deze dataproducten – zoals financiële data uit SAP S/4Hana, supplychain-inzichten uit SAP Ariba en hr-gegevens uit SAP SuccessFactors – behouden hun zakelijke context en zijn direct inzetbaar. Hierdoor kunnen bedrijven hoogwaardige data benutten zonder complexe extractieprocessen. Zo kan een financieel directeur bijvoorbeeld realtime economische indicatoren combineren met grootboekgegevens en zo direct inzicht krijgen in de impact van inflatie op de winstgevendheid.
De SAP Business Data Cloud is ook bedoeld voor verticale sectoren waar SAP een focus op heeft, zoals de discrete industrie, de zakelijke dienstverleninge en de detailhandel.
Ai-tools
Daarnaast introduceert SAP ‘insight apps’. Dat zijn ai-gestuurde analysetools die gekoppeld zijn aan actuele data en voorspellende modellen. Hiermee kunnen organisaties geavanceerde analyses en strategische planning uitvoeren in afdelingen zoals financiën, verkoop en personeelszaken.
Elke onderneming wil meer waarde halen uit data en betere rendementen op ai-investeringen. Maar zonder goede gegevens heb je in feite geen ai’, stelt Alam. ‘Door onze diepgaande kennis van bedrijfsprocessen en de semantisch rijke data uit de SAP Business Suite te combineren met Databricks’ technologie voor data-engineering, machine learning en ai bieden we een oplossing die bedrijven en instanties helpt veel meer uit hun data te halen. Ze kunnen er hun gegevens beter beheren, analyseren en domeinspecifieke ai-applicaties bouwen.’
Met de SAP Business Suite bedoelt het concern de geïntegreerde suite van SAP-applicaties, data en ai.
Copilot Joule
De SAP Business Data Cloud wordt ook de basis voor Joule, SAP’s generatieve ai-copilot. Het Duitse softwareconcern introduceert daarnaast functionaliteit voor het door klanten zelf ontwikkelen van ai-agenten, naast de standaard Joule-agents voor financiën, services en sales. Zo’n intelligente robot kan dan zelfstandig complexe taken afhandelen. Denk aan het versnellen van claimprocessen, het verbeteren van het beheren van kasstromen of het sneller oplossen van problemen bij klanten.
Databricks geldt als een van de snelst groeiende Amerikaanse softwarebedrijven. De leverancier van ai-software voor data-analyses, ontving eind 2024 maar liefst tien miljard dollar aan groeigeld. Deze financiering is een van de grootste investeringsrondes in Silicon Valley.Overigens betekent de samenwerking met Databricks niet dat SAP een streep zet onder andere partnerschappen met data-experts, zoals DataRobot en Collibra, of eigen data-applicaties, zoals Business Objects. Ook de databeheeroplossing SAP Datasphere blijft in de lucht voor het bouwen van datafabric-constructies. SAP bestudeert nog wel hoe dit alles zich gaat tot de Business Data Cloud gaat verhouden, ‘want dat is wel iets groters dan dat we tot nu toe aanboden’.
