Afgelopen week hebben we de lancering aangekondigd van het Sitecore E-Commerce platform. Met deze nieuwe oplossing kunnen bedrijven hun klanten naast een boeiende webervaring bieden, snel inspringen op de behoeften van prospects en klanten en online winkelen persoonlijker maken en hun communicatie afstemmen op de klant.
Het E-Commerce platform is opgebouwd op het CMS van Sitecore en biedt zakelijke gebruikers een breed scala aan e-commerce mogelijkheden en krachtige marketingautomatisering. Traditionele e-commerce oplossingen bieden beperkte webmogelijkheden en leveren in op de klantbetrokkenheid. Sitecore biedt daarentegen een persoonlijke webervaring, gebaseerd op het profiel en de bestelhistorie van de bezoekers.
Met het Sitecore E-Commerce platform beschikken marketeers over de tools om klantacties te volgen en optimaliseren met specifieke commerciële functies, zoals accounts aanmaken en bestellingen voltooien. De software omvat bovendien een wizard voor het inrichten van een maatwerkkassa, het opzetten van geavanceerde formulieren, het beheren van accountgegevens en het onderhouden van aankoopgegevens voor gerichte commerciële acties. Het wordt mogelijk traffic genererende e-mailcampagnes op te zetten en de productselectie te beheren tot en met de beveiliging van de betaling en verzending.
Dierbergs, een supermarkt voor het luxesegment met ruim twintig filialen, kan dankzij Sitecore CMS en E-Commerce zijn online klanten een boeiende webervaring bieden op zijn verkoop- en marketinggerichte website.
Sitecore-partner Jeremy Ziegler, Chairman en CEO van Aware Web Solutions, legt uit: "We moesten de unieke retailcultuur van Dierbergs op de juiste manier vertalen naar internet. De flexibele opties van Sitecore voldeden aan alle kritische marketing- en verkoopvereisten. We hebben een 150-jaar oud familiebedrijf, dat staat voor traditie en kwaliteit, getransformeerd tot een interactieve online winkelervaring, compleet met kookvideo’s, blogs en sociale media. Deze website heeft het merk Dierbergs versterkt en tot een omzetgroei geleid".
Bedrijven zijn met Sitecore eenvoudig in staat hun online productaanbod te beheren. Via faceted search kunnen ze productinformatie en groepsgerelateerde producten zoeken en hun voorraadniveaus automatiseren. Sitecore biedt uitgebreide oplossingen voor beginnende en organisatiebrede commerciële sites. Het platform is zowel geschikt voor eenvoudige internetwinkels als organisaties die reeds bestaande, volwassen systemen toepassen en hun internetapplicaties verder willen integreren om hun online inkomsten en groei te stimuleren.
"De sleutel tot een succesvol internetbedrijf is een website die nieuwe bezoekers aantrekt, een optimale conversieratio neerzet en zorgt dat klanten blijven terugkomen", zegt Paul Markun, CMO van Sitecore. "Met de geïntegreerde e-commerce aanpak van Sitecore zijn marketeers in staat hun klanten een interactieve winkelervaring te bieden die omzet genereert en die ze onderscheidt van hun concurrenten."
