Talisma en Salesforce.com, leverancier van on-demand business services, melden dat Isilon Systems, leverancier van storage-oplossingen, gebruik maakt van Talisma Knowledgebase. Hiermee verbetert Isilon de web self-service mogelijkheden en creëert het bedrijf een centrale database met content voor klanten, partners en medewerkers.
Isilon gebruikt Talisma Knowledgebase via AppExchange van Salesforce.com, het eerste on-demand applicatieplatform ter wereld. Dankzij Talisma Knowledgebase voor AppExchange kunnen Isilon-klanten snel de juiste antwoorden vinden op hun vragen, direct vanuit de customer support-sectie van de Isilon-website. Isilon kan met Talisma Knowledgebase de content gemakkelijk benaderen of aanpassen en beschikt over veel zoekfuncties en rapportages, allemaal geïntegreerd in Salesforce.com.
