Mercury, leverancier op het gebied van Business Technology Optimization (BTO), komt met Mercury Change Control Management. Hiermee krijgen Change Advisory Boards (CABs) en IT-beslissers inzicht in en controle over het volledige proces van veranderingen aan applicaties en IT-infrastructuur.
Mercury Change Control Management ondersteunt klanten bij het automatiseren van het change management-proces. Dit minimaliseert negatieve invloeden op bedrijfsresultaten als gevolg van aanpassingen aan applicaties en IT-infrastructuur. De oplossing geeft gebruikers een overzicht van alle veranderingen en de eventuele conflicten die hieruit ontstaan. Daarnaast vindt het bepalen en beheren van prioriteiten en planningen plaats, op basis van de impact op de bedrijfsvoering. Hierdoor worden beter onderbouwde beslissingen genomen over het wel of niet uitvoeren van de veranderingsaanvragen.
“IDC geeft aan dat meer dan 80 procent van bedrijfskritische storingen het gevolg zijn van een slecht change management-proces”, zegt Wytze Rijkmans, Managing Director Nederland van Mercury. “Daarnaast hebben organisaties nauwelijks zicht op de gevolgen die aanpassingen aan applicaties en infrastructuur met zich mee brengen. Dit kan leiden tot grote financiële en juridische problemen. Mercury Change Control Management ondersteunt het beheer van het volledige veranderingsproces, van begin tot einde. Hierdoor hebben gebruikers continu inzicht in het change management proces waardoor het mogelijk is sneller te anticiperen op conflicterende situaties. Daarnaast kunnen ze beter gefundeerde beslissingen nemen.”
Mercury Change Control Management is een onderdeel van de Mercury Application Lifecycle-oplossing en is gebaseerd op de Configuration Management Database van Mercury. De oplossing integreert met Mercury Application Mapping en Mercury IT Governance Center.
