De overheid voert ten opzichte van het bedrijfsleven duidelijk de boventoon bij het gebruik van Internet.
Driekwart van de vestigingen beschikt over een Internetaansluiting. Slechts 50 procent van de bedrijven heeft een dergelijke aansluiting. Bij het rijk zijn e-mail en het lezen van nieuwsbrieven de meest gebruikte toepassingen van Internet.
Daarnaast is het raadplegen van gegevensbestanden een regelmatige bezigheid. Dit stelt marktonderzoeksbureau heliview in het rapport Automatisering in de Nederlandse overheid 1999.
