Mitel, leverancier van (cloud-gebaseerde) unified communications-software neemt softwareleverancier Prairiefyre Software over, één van zijn belangrijkste toeleveranciers. Mitel betaalt netto ongeveer twintig miljoen dollar voor de overname. De transactie zal naar verwachting in het eerste jaar al een positieve bijdrage leveren aan het bedrijfsresultaat.
Prairiefyre Software is een privé-onderneming en wereldwijd leverancier van contact center-, business analytics- en workforce-optimalisatiesoftware en -diensten. Het bedrijs is een original equipment manufacturer (oem) die Mitel reeds zijn bestaande contact center-oplossing leverde. De overname versterkt naar verwachting Mitel’s positie in de groeiende contact center-markt die geschat wordt op meer dan drie miljard dollar per jaar.
Op zich zegt dit helaas erg weinig, interessanter zou zijn als er iets gezegd zou worden over de toegevoegde waarde die dit gaat betekenen in de markt en voor de eindproducten, die de gebruikers zien in een communicatie-infrastructuur.