Online ict-webshop Centralpoint.nl biedt vanaf vandaag, 22 september, haar klanten de mogelijkheid om via Whatsapp vragen te stellen.
Klanten van Centralpoint kunnen nu naast telefoon, e-mail, diverse social media, en een online chat ook via Whatsapp vragen te stellen over de orderstatus, productinfo, of iets te bestellen. De organisatie was vorig jaar ook al één van de eerste ict-leveranciers die online chat aanboden als communicatiemiddel. Klanten krijgen direct antwoord. Volgens Marcel Joosten, directeur e-commerce bij Centralpoint, is dat in het snel veranderende aanbod aan ict-producten van de webshop een absolute must.
