Het zaaksysteem voor elektronische dienstverlening van gemeenten, NLoket van softwareleverancier Cosa uit Vianen, is uitgebreid met een module voor de registratie en afhandeling van fysieke poststukken. In- en uitgaande post wordt gescand en ingelezen in de postregistratiemodule en het poststuk kan worden toegewezen aan een nieuwe of lopende zaak. Via de afhandelmodule wordt de behandelaar van de zaak op de hoogte gesteld.
Volgens de leverancier is NLoket door de toevoeging een volwaardig zaaksysteem. Het softwarepakket voor automatisering van gemeentelijke dienstverlening wordt als webdienst aangeboden.
Het zaaksysteem is begin dit jaar in samenwerking met Inforing, dienstverlener van organisaties in de publieke sector, gepresenteerd.
