ICT-dienstverlener Telindus start met een intern opleidingsprogramma voor MBO-ers. Binnen twee maanden stoomt Telindus een groep van zeven kandidaten klaar voor een baan als junior netwerk-engineer.
Het gehele opleidingstraject neemt anderhalf jaar in beslag. Vanwege het groeiend aantal nieuwe contracten en de krappe arbeidsmarkt wil Telindus met deze stap meer ruimte en doorgroeimogelijkheden creëren voor het bestaande team van engineers.
"Door de grote groei aan nieuwe contracten zijn ook basiswerkzaamheden zoals het vervangen van low-end apparatuur toegenomen", zegt Irma Moes, Manager Engineering Services Telindus. "Aangezien onze huidige medewerkers zijn opgeleid voor meer complexe werkzaamheden, zochten we naar mogelijkheden om meer lucht te creëren in de organisatie. Met de krappe arbeidsmarkt hebben we daarom besloten zelf mensen op te leiden, zodat senior medewerkers zich verder kunnen ontwikkelen."
In tegenstelling tot de langdurige zoektochten naar hoger geschoold personeel had Telindus binnen drie weken een groep MBO-kandidaten gevonden. De zeven mannen komen per 1 november in dienst van Telindus en krijgen direct een auto van de zaak.
De eerste twee maanden van de opleiding krijgen de nieuwe medewerkers een gevarieerd, maar intensief lesprogramma voorgeschoteld. Naast de basisbeginselen in netwerktechnologie delen eigen senior engineers hun praktijkervaringen tijdens de lessen. Zodra ze de basiskennis machtig zijn, gaan de studenten aan de slag met de apparatuur in het eigen lab van Telindus.
Na twee maanden training zijn de medewerkers klaar om onder begeleiding basisstoringen in het veld te verhelpen. Volgens een weekrooster worden vijf junior engineers gestationeerd op de Telindus hoofdvestiging in Utrecht en twee zijn werkzaam op satellietvestigingen in het land. Op de hoofdvestiging is iedere week een ander verantwoordelijk voor de 24-uurs storingdienst en draaien de overigen wisselende dagdiensten. Op de dependances is er ruimte voor zelfstudie, wanneer er uiteraard geen hectische storingsmeldingen zijn. Het systeem rouleert, zodat in zeven week tijd iedereen kennis heeft gemaakt met de verschillende verantwoordelijkheden.
Bij succes heeft Telindus de intentie het opleidingsprogramma verder uit te breiden. Afhankelijk van de ruimte die binnen de organisatie ontstaat na het doorstromen van nieuwe medewerkers zal Telindus nieuwe trainingstrajecten opzetten.
