Consumenten zouden zelf niet meer de beveiliging van hun computer moeten regelen. Net als bij autogordels in de auto moet de beveiliging al bij het product of dienst zitten.
Dat vindt de Consumentenbond na onderzoek naar beveiligingssoftware. Volgens de bond is het voor consumenten moeilijk zich te beveiligingen. Het is niet alleen lastig voor de consumenten om de software te installeren, maar ook de kwaliteit van de producten verandert snel. Voorbeeld is het antispywareprogramma van Microsoft dat volgens de bond nu lang niet meer zoveel tegen houdt als een jaar geleden.
De bond vindt daarom dat computerleveranciers, internetproviders en dienstenaanbieders op internet veilige producten en diensten moeten leveren. Consumenten zijn op hun beurt weer verantwoordelijk voor het onderhoud en veilig gedrag.
