Novell maakt vandaag bekend dat ook SAP AG (NYSE: SAP) gebruik maakt van Novell eDirectory, de basis van de grootste identity management implementaties ter wereld. Hiermee worden momenteel de half miljoen geregistreerde gebruikers van SAP Developer Network (SDN) ondersteund. SDN is een essentieel hulpmiddel voor de SAP-gemeenschap van softwareontwikkelaars, consultants en system integrators, dat functioneert als ontmoetingsplaats en vraagbaak voor gezamenlijk werk aan oplossingen die tot stand komen onder het SAP NetWeaver® platform. Het aantal gebruikers van SDN is sinds de introductie, bijna drie jaar geleden, explosief gegroeid – een bewijs dat SAP’s ‘ecosysteem’ groot belang hecht aan het platform.
Novell eDirectory voorziet SAP van web-based, veilige toegang tot administratieve tools en functies om identiteiten, resources, devices en beleidsregels te beheren voor het snel groeiende collectief van SAP-ontwikkelaars. De schaalbare en betrouwbare oplossing zorgt voor een flexibele, robuuste beveiligingsarchitectuur voor gebruikersidentificatie en -autorisatie. eDirectory reguleert gepersonaliseerde toegang tot bedrijfsmiddelen op basis van identiteit en functie, waardoor tal van routineprocessen eenvoudiger worden, onnodige administratie wordt voorkomen, en kosten worden gereduceerd.
SAP Developer Network is een hulpmiddel voor leden van het SAP ecosysteem die hun kennis van de SAP-technologieën willen uitbreiden. Via SDN krijgen zij toegang tot documentatie en white papers, technische handleidingen en implementatiegidsen. Daarnaast krijgen zij toegang tot overzichten van ‘best practices’, online trainingscursussen die in eigen tempo kunnen worden doorgenomen, demo's in beeld en geluid, nieuwsbrieven en gratis te downloaden software. SDN bevat verder een aantal drukbezochte discussieforums waar leden van de SAP-gebruikersgemeenschap ervaringen uitwisselen, waar diverse weblogs en een enorme hoeveelheid informatie aanwezig zijn, die door de leden van de gemeenschap bij elkaar zijn gebracht (http://sdn.sap.com).
“Voor onze ontwikkelaars is samenwerking een vanzelfsprekend gegeven en dat is ook de verklaring voor de snelle groei van SDN, dat in minder dan drie jaar tijd is uitgegroeid tot een gemeenschap van meer dan 500.000 leden”, zegt Ran Cliff, senior director SAP Developer Network. “Door de schaalbaarheid van eDirectory is identiteitsbeheer en het verschaffen van rol-gebaseerde toegang tot het SAP Developer Network eenvoudig. Met Novell eDirectory krijgen de gebruikers van SDN de beschikking over gepersonaliseerde informatie die relevant is voor de relatie die zij met SAP onderhouden. De oplossing geeft ons de mogelijkheid via SDN op maat gesneden informatie en tools aan te bieden die aansluiten bij de specifieke taken en opdrachten van elke gebruiker.”
Doordat Novell eDirectory is ontwikkeld op basis van standaard protocollen, is het voor SAP ook mogelijk het systeem te integreren met externe bronnen en applicaties van derden, waardoor de SDN-site inhoudelijk zo compleet mogelijk kan worden gemaakt. Met een dagelijks totaal van 2.000 nieuwe berichten in blogs en discussieforums, heeft SDN ook een groot deel van de functies van de helpdesk overgenomen. Er is minder telefoonverkeer en vragen uit alle delen van de wereld, in verschillende tijdzones, worden sneller beantwoord.
“Het ging SAP primair om de totstandkoming van een cultuur van kennisuitwisseling en open samenwerking tussen partners, klanten, gebruikers en het eigen personeel”, zegt John Judge, vice president Worldwide Alliances bij Novell. “SAP heeft een groot aantal klanten die aan omvangrijke strategische projecten werken. Door die partijen op een eenvoudige en toch volkomen veilige manier toegang te geven tot de SAP Developer Network portal, wordt het implementatietraject bij die projecten een stuk korter en succesvoller. En door hun ervaringen te delen en de gevonden oplossingen op de site te publiceren, helpen zij op hun beurt weer duizenden andere gebruikers.”
