Enterasys Networks, een dochter van Siemens Enterprise Communications, introduceert het project ‘isaac’, een aanpak om ieder systeem dat op een modern ip-netwerk aangesloten is aan te sturen. Het bedrijf bouwt daarbij voort op zijn ervaringen met de integratie van social media en geeft it-toestellen nu toegang tot sociale netwerken zodat ze hun status kunnen aangeven en instructies van een it-beheerder kunnen ontvangen.
Deze technologie stelt it-organisaties in staat om voor het eerst eventuele netwerkproblemen te snel af te zijn en om de lat, bij levering van hoogwaardige dienstverlening (sla’s), hoger te leggen. De unieke oplossing van isaac vermindert de tijd die nodig is om een diagnose van netwerkproblemen te stellen en om die op te lossen. Dit duurt nu geen uren meer, maar kan zo goed als onmiddellijk worden opgelost. Updates zijn mogelijk met ieder mobiel toestel en via vertrouwde interfaces zoals Twitter, Facebook, LinkedIn en Chatter.
