EMC breidt zijn resellerprogramma uit met een aantal trainingen en certificeringen voor de hele verkoopcyclus: voor, tijdens en na het verkooptraject. Het Amerikaanse CRN bericht dat EMC zijn partners hiermee meer oplossinggericht wil helpen worden.
Pete Koliopoulos, vice president global channel marketing bij EMC, zou hebben gezegd dat de productfocus en dienstfocus nu aangevuld worden met een oplossingsfocus door middel van training. Voorlopig zijn de veranderingen nog op Amerikaanse partners gericht maar het is niet uitgesloten dat EMC de aanpak zo snel mogelijk wereldwijd wil implementeren.
In ieder geval is dit een belangrijke stap voor een leverancier die eerst zijn eigen dienstorganisatie erop na hield. Door partners diensten en consultatie over te laten nemen geeft EMC aan dat het serieus verder wil met een indirecte aanpak, aldus Koliopoulos. "Dan moeten de partners wel goed gecertificeerd zijn. In de toekomst komt de nadruk ook meer te liggen op specialisatie", vertelt hij het Amerikaanse CRN.
