De raad van commissarissen van SAP-dienstverlener Ctac draagt Henny Hilgerdenaar voor als nieuwe ceo. Hilgerdenaar is sinds begin 2010 interim-ceo van het Bossche bedrijf. Hij nam die positie in na de plotselinge contractontbinding van ceo Bart Hogendoorn begin 2010. Tijdens de algemene vergadering van aandeelhouder op 14 mei 2010 wordt gestemd over de aanstelling van Hilgerdenaar als ceo.
Hilgerdenaar liet eind maart 2010, tijdens de bekendmaking van de jaarcijfers over 2009, al doorschemeren oren te hebben naar een vaste aanstelling. De afgelopen vier maanden was hij interim-ceo.
Hij verving ceo Bart Hogendoorn die het bedrijf volgens verliet na een meningsverschil met de raad van commissarissen over de bedrijfsvoering. Hogendoorn kreeg een ontslagvergoeding van 960.000 euro mee. Dat leidde tot kritiek van het personeel.
De huidige interimdirecteur wacht bij een vaste aanstelling tot ceo een lastige taak. Ctac boekt, mede door de economische tegenwind, slechte resultaten. Het bedrijf boekte over het jaar 2009 een verlies van 2,2 miljoen euro, terwijl het in 2008 nog een recordwinst boekte van 4,9 miljoen euro. De winstval in 2009 werd ingegeven door een halvering van de consultancy-taken. In het verlies over 2009 is de eenmalige afschrijving van de vertrekpremie van de ontslagen ceo meegenomen.
Voor de tweede keer ceo
De vijftigjarige Hilgerdenaar is vanaf de oprichting van Ctac bij het bedrijf betrokken. Hij was tussen 2001 en 2005 algemeen directeur bij het bedrijf. Daarna werd hij verantwoordelijk voor het bedrijfsonderdeel managed services (beheer) en richtte een klantcontactcentrum op.
