Open source ecm-leverancier Alfresco weet steeds meer grote klanten te winnen, zoals SAP. Daarmee daagt het gevestigde ecm-leveranciers uit, zoals Microsoft met Sharepoint, EMC met Documentum en IBM. Volgens Alfresco-ceo John Powell biedt zijn software zowel technische als kosteneffectieve oplossingen om bedrijven te helpen met het beheer van content. Ook Nederlandse instellingen hebben Alfresco opgemerkt.
John Powell, ceo van Alfresco, zegt dat zijn open source enterprise content management (ecm)-oplossing Alfesco Enterprise in trek is, omdat zijn bedrijf actief is in een groeimarkt. ‘Elke organisatie krijgt te maken met steeds meer content die wordt opgeslagen en gedeeld wordt tussen betrokkenen werknemers. Denk bijvoorbeeld aan e-mails en bijbehorende documenten. Dat levert opslag- en beheerproblemen op. Wij adresseren deze problemen met onze oplossingen. Zo kan onze software vijf petabyte aan documenten beheren.'
Alfresco levert aan grote organisaties, met name overheidsinstellingen, financiële dienstverleners en mediabedrijven. Maar ook andere verticale markten krijgen interesse in Alfresco, aldus Powell. ‘Dat heeft verschillende redenen. Onze software stelt de gebruiker centraal. Zo is het niet te technisch in gebruik. We zijn een van de weinige pure en onafhankelijke ecm-leveranciers. Onze vaste en mobiele applicaties zijn te koppelen met andere applicaties naar een Oracle BEA-portal en de Red Hat JBoss-portal. Alfresco is daardoor geschikt om te werken met Drupal, Lotus Quickr en andere systemen en software zoals van Adobe en SAP. Dat is mogelijk omdat de software van Alfresco gebruikt maakt van open standaarden, zoals cmis (content management interoperability services) en JSR 168 (Java Specification Requests 168: een portlet-specificatie).'
SAP
Volgens Powell wordt zijn software vaker als alternatief gezien voor EMC Documentum en Microsoft Sharepoint. Dat heeft volgens hem ook te maken met het technisch aanbod. ‘We bieden nieuwe replicatietools en document repository die real-time werkt. Dat is bijvoorbeeld prettig voor SAP-gebruikers die vaak met contentrijke documenten werken. Ook hebben we dit jaar een business proces management (bpm)-tool ontwikkeld waarmee sociale netwerken gekoppeld kunnen worden aan ons document management systeem (dms).‘
In 2012 verwacht Powell verder te groeien. Dat moet andere gebeuren met ict-dienstverleners zoals CSC, Rackspace en het Nederlandse Incentro. Ook cloud computing moet zorgen voor meer groei, aldus Powell. ‘Ergens in de lente van 2012 start Alfresco met een ecm-clouddienst die is gebaseerd op het platform van Amazon. Dit wordt een supersnel content management systeem (cms).'
Utrecht en Rotterdam
Wereldwijd heeft Alfresco 2220 klanten, zoals Home Depot, Michelin en de New York Philharmonic. Ook zijn er Nederlandse klanten, zoals overheden. Zo ontwikkelt de gemeente Utrecht samen met GovUnited een dms op basis van Alfresco. Hans Nijman, chief information officer (cio) van de gemeente Rotterdam, zoekt naar een oplossing die moet leiden van een vereenvoudiging van de dms-interface. 'Ik ben pleitbezorger van open source, zoals Alfresco, én hergebruik.'
