Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Magazine
  • Nieuwsbrief

SOA-governance in de praktijk bij een provincie

10 september 2010 - 11:463 minuten leestijdOpinieCloud & Infrastructuur

In de afgelopen maanden heb ik een grote provincie geholpen te bepalen hoe soa-governance zou moeten worden inrichten. Hierbij een verslag van de bevindingen.

Wat als eerste opviel bij de provincie is dat de betreffende organisatie al een duidelijke en goed werkende organisatie rond het beheer van applicaties heeft. Tot dan toe werd elk van deze applicaties echter gezien als losstaand. Dit leidde tot allerlei vragen en onzekerheid toen de eerste services beschikbaar werden gesteld voor het dms en de opmaak van brieven. Door een aantal sessies met architecten, projectleiders, functioneel ontwerpers en applicatiebeheerders kwamen we tot de volgende definities en afspraken:

1. Nu is de verantwoordelijkheid van functioneel- en technisch applicatiebeheerders gedefinieerd in termen van fysieke applicaties. Het is verstandig om dit om te vormen naar verantwoordelijkheid per functioneel domein, met uiteraard binnen dat domein nog steeds één of meerdere applicaties. Dit kan geleidelijk ingevoerd worden.

2. Het gebruik van een service is niet fundamenteel anders dan het gebruik van deze applicatie via al bestaande gebruikersschermen. In die zin valt toegang tot de applicatie via een service ook onder de verantwoordelijkheid van de functioneel applicatiebeheerder (fab). Wijzigingsbeheer voor services zou dus ook via deze fab moeten lopen, waarbij zoveel mogelijk gebruik gemaakt wordt van al bestaande werkwijzen. Bij de provincie is dat bijvoorbeeld dat wijzigingsverzoeken worden ingevoerd via het meldingsformulier van de Servicedesk. Daarnaast vallen ook informatiebeveiliging en functionele acceptatie van services onder verantwoordelijkheid van deze beheerder.

3. Ook uit technische oogpunt valt een service onder de verantwoordelijkheid van de applicatie die ze aanbied. De technisch applicatie beheerder zal dus ook kennis moeten hebben van de impact van het gebruik van de applicatie via deze services.

4. Het is belangrijk om inzicht te geven in de al beschikbare en de geplande services en hun interfaces. Binnen de provincie werd hiervoor al de term service catalogus gebruikt. In feite zou in deze service catalogus een compleet overzicht moeten geven van de levenscyclus van een service, oftewel, welke versie ontwikkeld wordt, welke versie in productie is, en welke versie uitgefaseerd zal worden of al uitgefaseerd is. Afspraak hier is dat de technisch applicatie beheerder de inhoud van deze catalogus up-to-date zal houden.

5. Over en weer hebben aanbieder en afnemer van een service verplichtingen, die ergens vastgelegd moeten worden in een service level agreement (sla), steeds vaker ook een dino genoemd (diensten niveau overeenkomst). Dat zou je per service kunnen doen,maar de provincie geeft er de voorkeur aan om de bestaande, generieke basis sla applicatiebeheer uit te breiden met specifieke aspecten van ondersteuning van webservices. Daarnaast wordt er per webservice een 'webservice levering overeenkomst' (wlo) opgesteld, analoog aan de bestaande 'gegevens levering overeenkomst" (glo) zoals die opgesteld wordt voor gegevensstromen aan bijvoorbeeld het datawarehouse.

We gaan in de komende maanden evalueren hoe de betreffende afspraken voldoen.

Meer over

ArchitectuurGovernanceSLASOASoftwarebeheer

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Servers onder de loep – Een nieuw tijdperk

    Nieuwe eisen aan prestaties en beveiliging. De toekomst van serverbeheer.

    Computable.nl

    Grip op de soevereine cloud

    Van bewustwording naar daadwerkelijke controle. Sleutelrol voor CIO en CFO.

    Computable.nl

    Virtualisatie heruitgevonden met VM’s en Containers

    15 redenen om bestaande virtuele machines te behouden en ruimte te creëren voor vernieuwing

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    Innovatie & Transformatie

    SureSync en Logius genomineerd voor Co...

    SureSync is dit jaar trots op drie nominaties bij de Computable Awards 2025. Eén van de meest opvallende nominaties is...

    Meer persberichten

    Meer lezen

    Computable.nl
    Cloud & Infrastructuur

    Legacy belemmert stap naar cloud

    Computable.nl
    Cloud & Infrastructuur

    Beleid opstellen rondom SOA

    ...

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Ontvang Computable e-Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics
    • Phishing
    • Ransomware
    • NEN 7510

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs