De Amerikaanse it-leverancier Servicenow realiseert in het financiële boekjaar van 2019 een omzet van 3,5 miljard dollar. Dat is een groei van 33 procent ten opzichte van het jaar ervoor (2,6 miljard dollar). De organisatie schrijft voor het eerst sinds jaren zwarte cijfers: het realiseert een winst van 627 miljoen dollar. Zo blijkt uit de jaarcijfers.
Servicenow levert it-oplossingen om de it, personeelszaken, security en cms van bedrijven te verbeteren. De afgelopen jaren noteerde het rode cijfers. In het boekjaar van 2018 had het een nettoverlies van 26,7 miljoen dollar. In 2017 was dit 149 miljoen dollar verlies en in 2016 bedroeg het verlies maar liefst 451,8 miljoen dollar. Het bedrijf investeerder wel veel productontwikkeling en overnames. In het boekjaar van 2019 betaalt dat zich en noteert het voor het eerst sinds jaren weer winst.
Servicenow haalt het overgrote deel van zijn omzet uit abonnementen: 3,2 miljard dollar. De overige 205 miljoen dollar realiseert het bedrijf vanuit zijn professionele diensten.
