De verkoop en ontwikkeling van lokaal geïnstalleerde bedrijfssoftware blijft een hoofdrol spelen in de bedrijfsstrategie van SAP. Dat zei co-ceo Jim Hagemann Snabe tijdens de openingsrede op de bijeenkomst van de Vereniging voor Nederlandstalige SAP Gebruikers (VNSG) in Maastricht. Het bedrijf ziet software die als webdienst wordt aangeboden vooral als aanvulling op erp-systemen die lokaal bij bedrijven draaien.
Volgens de SAP-baas willen de meeste grote bedrijven het lot van het erp-systeem in eigen handen houden. De algemeen-directeur van de leverancier ziet software as a service (SaaS) vooral als additionele software bij lokaal geïnstalleerde erp-paketten. Het gaat bijvoorbeeld om software voor het beheer van de toeleverancierketen (supply chain management) of financiële software die wordt geleverd als webdienst en als een laag op het erp-systeem komt.
De leverancier ontwikkelt samen met partners verschillende toepassingen die als webdienst worden aangeboden. Hagemann Snabe maakte ook bekend dat zijn bedrijf halverwege 2010 het SAP Business by Design gaat introduceren als standaardplatform voor webdiensten voor middelgrote en kleine bedrijven op de Nederlandse markt. Verder ontvouwde de Deen dat zijn bedrijf zich richt op de ontwikkeling van applicaties voor mobiele apparaten.
‘Traag’
Critici vinden dat de leverancier de marktvraag naar software die via internet wordt aangeboden teveel links laat liggen. Ruud Ramakers, lid van het SaaS en Cloud-netwerk van ICT~Office: ‘SAP heeft moeite om op de trend van software als webdienst te volgen. Het is een beursgenoteerd bedrijf en kan niet zomaar een ommezwaai maken. Ze spelen traag in op de laatste ontwikkelingen.’
Door economische omstandigheden en technische veranderingen zoals de opkomst vaan breedbandinternet en de toename van softwareontwikkeling via het web heeft software als webdienst de laatste jaren een vlucht genomen. De deelnemers aan een discussie over de toekomst van SaaS tijdens het VNSG-congres voorspelden dat ook het laatste heilige huisje van de bedrijfssystemen, erp-software, in de toekomst ook grotendeels via internet wordt afgenomen. De deelnemers noemden de opkomst van software als webdienst een ontwikkeling die niet te stoppen is.
