RealOpen IT brengt Modiam op de markt, dit is een modulaire identity & access management (iam)-oplossing dat inclusief beheer en onderhoud voor een vast bedrag per gebruiker per jaar wordt aangeboden. Modiam zorgt ervoor dat alle gebruikers veilig en gecontroleerd toegang krijgen tot de juiste (cloud) applicaties die bij hun rol of functie passen.
RealOpen IT implementeert de IAM-oplossing en zet alle (cloud) koppelingen op en neemt daarmee alle support, beheer en onderhoud voor klanten uit handen. Modiam zorgt ervoor dat bestaande en nieuwe medewerkers automatisch altijd en overal de beschikking hebben over hun e-mail, documenten en bedrijfsapplicaties. Naast efficiency, tijd- en kostenbesparing zorgt Modiam ervoor dat bedrijven kunnen voldoen aan de eisen die aan privacy, security en risicobeheersing gesteld worden.
Hoewel iam-oplossingen steeds vaker worden ingezet, blijkt dat het beheer en onderhoud van de oplossing complex is. De oorzaak hiervan is het feit dat ict-toepassingen continue veranderen. Sales of hr-applicaties worden vervangen, servers worden verplaatst naar de cloud en systemen vragen doorlopend om updates. Dit is van invloed op de koppelingen tussen het bronsysteem en de afnemende systemen en vraagt dus om continue monitoring van het proces.
De services binnen Modiam zijn naast support, beheer en onderhoud op de iam-oplossing, ook het patchen en updaten van de servers, installeren nieuwe modules, hulp bieden bij verstoringen en regelen van alle subscripties. Zo blijft de oplossing functioneren, welke veranderingen het bedrijf ook doormaakt.
Een belangrijk kenmerk is dat Modiam modulair is; klanten betalen op basis van een subscriptie precies voor de onderdelen die worden afgenomen en in gebruik zijn. Dit zorgt voor transparantie en duidelijkheid in de investering.
