NCCW en Centric, twee van de drie grootste woningcorporatie-automatiseerders, verliezen marktaandeel aan hun kleinere concurrenten. Dat blijkt uit een door HC&H Consultants opgesteld overzicht van middelgrote en grote corporaties en hun leveranciers van primaire bedrijfsinformatiesystemen. Databalk, DSA Vision en Itris profiteren van het verlies van deze twee automatiseerders. De andere topspeler, SG Automatisering, verloor één grote klant, Ymere, aan Ctac, maar ziet wel het aantal klanten stijgen.
Uit het overzicht van HC&H blijkt dat NCCW van een marktaandeel van 29 procent op 1 januari 2010 zakt naar 24,2 procent op peildatum 1 januari 2012. Centric ziet zijn marktaandeel in dezelfde periode dalen van 19,7 procent naar 16,8 procent. Samen met SG Automatisering vormen deze twee bedrijven de top drie van woningcorporatie-automatiseerders. HC&H houdt in het overzicht rekening met het moment van de contractondertekening en het moment dat een systeem wordt opgeleverd. De doorlooptijden voor implementaties lopen in de corporatiewereld lang door.
Ymere
SG Automatisering verloor Ymere, de grootste woningcorporatie van Nederland, aan SAP-specialist Ctac. Ymere koos voor SAP als nieuw bedrijfsinformatiesysteem. In eerste instantie wilde de Amsterdamse corporatie Capgemini aan als hoofdaannemer, maar nadat beide partijen niet tot een definitief akkoord kwamen, ging Ymere met Ctac in zee. Daardoor gaat het marktaandeel van SG van 20,3 procent naar 18,6 procent. Voor Ctac betekent het binnenhalen van Ymere een stijging van het marktaandeel van 1 procent (met de corporatie Haag Wonen als klant) naar 4,1 procent. SG, dat in handen is gekomen van het Duitse bedrijf Aareon, compenseerde het verlies van Ymere met het binnenhalen van drie nieuwe klanten.
Databalk, DSA Vision en Itris vormen de middenmoot. Zij hebben de afgelopen tijd diverse selectietrajecten gewonnen en zien hun marktaandeel toenemen. Op 1 januari 2012 staan de drie bedrijven respectievelijk op 14,6 procent, 11,5 procent en 8,4 procent.
De rij leveranciers wordt gesloten door SAP-dienstverlener Aepex en Repab die beide twee klanten hebben en goed zijn voor een marktaandeel van respectievelijk 1,6 procent en 0,2 procent.
HC&H
HC&H Consultants is een organisatie- en ict-adviesbureau uit Hendrik Ido Ambacht dat is gespecialiseerd in advisering op het snijvlak van organisatie en ict bij woningcorporaties. Bij de hier genoemde cijfers gaat het niet om het aantal klanten maar om de hoeveelheid vhe’s (vhe: verhuurbare eenheid: woningen, bedrijfspanden, garages, e.d.) die met de primaire software worden ondersteund. HC&H heeft de marktpercentages berekend van leveranciers van primaire softwarepakketten voor corporaties met duizend verhuurbare eenheden en hoger.
