Mansystems kondigt een innovatie aan op het gebied van service management met de lancering van Floxxium. Deze nieuwe service management tool is door Mansystems ontwikkeld om transparantie te creëren binnen de organisatie, waardoor er meer gemeenschappelijk inzicht verkregen wordt in de processen.
Hierdoor kan men collectief bijdragen aan de optimalisatie van service management binnen de organisatie. Floxxium heeft hoge vrijheidsgraden en maakt gebruik van maar 4 eenvoudige vuistregels, met als resultaat; effectiviteit door eenvoud. Met een druk op de knop is er binnen Floxxium een duidelijk overzicht zichtbaar van de totale serviceverlening in de service organisatie.
Mansystems heeft meer dan 15 jaar ervaring op het gebied van service management. Op basis van deze kennis en ervaring is Floxxium ontwikkeld. Floxxium is gebaseerd op de ‘flock of birds’ filosofie. Het mathematisch modelleren van een zwerm vogels als geheel, is een complexe, misschien wel onmogelijke zaak. Het gedrag van een zwerm vogels is indrukwekkend. Er is niet één vogel die tegen een ander botst. Hoe kunnen we dit modelleren met behulp van een computerprogramma?
In 1986 heeft Craig Raynolds een simulatieprogramma, genaamd BOIDS, gemaakt. Craig kwam tot de conclusie dat vogels de volgende simpele vuistregels hanteren voor het samenvliegen; Seperation, Alignment en Cohesion. Door dit gedrag per individuele vogel vast te leggen in het programma en de geanimeerde vogels te stapelen, vormt er een perfecte simulatie van een zwerm vogels.
Men heeft een complex model ontleed met het onderzoeken wat een vogel doet om tot het groter geheel te horen. Door de individuele vogels te "stapelen" is plots een zwerm vogels gemodelleerd. Een omvangrijk proces als geheel modeleren in een tool is, net als de zwerm vogels, een complexe en uitdagende taak. Het eindigt vaak in abstracte modellen en schijncontrole. Door het terug te brengen naar het kleinste element in het proces, de mens, in combinatie met de 4 vuistregels heeft Mansystems met deze ‘flock of birds’ filosofie een nieuwe tool ontwikkeld.
Hans van Donge, Managing Director Mansystems;
"Vaak gaat bedrijfssoftware uit van de gehele organisatie, terwijl de mens werkt als een individu. Een individu die weet wanneer zijn collega met vakantie is en die begrijpt dat standaard afspraken niet altijd handig zijn. Binnen Floxxium kan er makkelijk afgeweken worden van deze standaard gemaakte afspraken. Daarnaast zien we dat de huidige service management tools groeien in complexiteit. Met Floxxium brengen we de eenvoud terug. Floxxium is vernieuwend en innovatief, maar de kracht van Floxxium zit in de gebruiker".
Mansystems is aanwezig tijdens het het Tooling event in de Jaarbeurs in Utrecht op 3 en 4 november en is te vinden opstand E031. Heeft u interesse in een gesprek met Hans van Donge Managing Director Mansystems, dan kunt u contact opnemen via de onderstaande gegevens. Daarnaast kunt u meer informatie over dit product kunt u vinden via: www.floxxium.nl
