Studenten, medewerkers en alumni van de Rijksuniversiteit Groningen (RUG) maken sinds 18 oktober 2010 gebruik van het nieuwe mailsysteem Java Communications Suite van leverancier Sun. De ingebruikname van het mailprogramma liep ruim een jaar vertraging op, maar het systeem werkt nu naar behoren, vertelt projectleider Sander Liemberg aan Computable.
Aanvankelijk oogde de migratie naar het nieuwe mailsysteem in september 2009 succesvol. Alleen de webmail haperde in de juist geïntroduceerde Internet Explorer 8 browser van Microsoft en het systeem bleek wat traag.
Toen de universiteit aan het systeem sleutelde om de prestaties te verbeteren, ontstonden grote problemen. Liemberg vertelt dat door een corruptie in het bestandssysteem e-mails zoekraakten en mailboxen niet toegankelijk waren. Studenten en medewerkers zaten zonder mail.
Om toch te kunnen mailen werd de oude mailserver teruggeplaatst.
De universiteit schakelde de hulp van wereldwijde experts van de leverancier in om de gegevens terug te krijgen. Daarnaast werd de opzet van de storage aangepast en zijn san-systemen (storage area networks) van HP vervangen door Sun. Liemberg: ‘De levering van die hardware liet ook nog even op zich wachten door de overname van Sun Microsystems door Oracle.’
Tachtig miljoen mailtjes
In september 2010 volgden uitgebreide tests en uiteindelijk zijn op 15, 16 en 17 oktober 2010 bijna 70.000 e-mailaccounts aangemaakt. De komende maanden worden de kalender- en chatfunctie toegevoegd.
Liemberg: ‘Het gaat om enorme aantallen: 500.000 mailfolders, tachtig miljoen mailtjes. Mensen vragen zich soms af waarom de overgang zo lang heeft geduurd. We zijn eerst lang bezig geweest om alle data weer terug te krijgen. Door een bug in de software waren de gegevens onleesbaar. Daarna hebben we het systeem uitgebreid getest.’
