SPS, specialist in beheer en continuïteit van it-omgevingen, releaset de nieuwste versie van haar business service management (bsm-)oplossing Gensys 8. Gensys is een integrale multi-tenant beheeroplossing met de Active CMDB als centrale plaats waar alle beheerprocessen samenkomen.
In de Active CMDB zijn alle meta-data van de it-organisatie, de it-infrastructuur en de onderlinge relaties vastgelegd. Door de opkomst van servervirtualisatie, vdi en cloud wordt het behoud van inzicht en controle steeds belangrijker voor it-afdelingen. Bovendien moet it een servicegerichte organisatie zijn, die efficiënt opereert en waarde toevoegt aan de bedrijfsprocessen. Gensys 8 van SPS speelt hierop in door voorspellend en proactief beheer op business en it-services in te regelen en beheerprocessen te automatiseren. Dit zorgt voor optimale controle van en inzicht in de it-omgeving, waardoor de beheerkosten blijvend omlaag gaan en maximale beschikbaarheid gerealiseerd wordt.
In Gensys 8 is de rol van de Active CMDB als centrale informatiebron verder uitgebreid. Behalve als informatiebron is de Active CMDB nu in staat om sturing te geven aan beheerprocessen. Hierdoor wordt de effectiviteit en efficiency van de it-beheerorganisatie aanzienlijk vergroot. Belangrijk onderdeel in Gensys 8 is het taakgericht werken. Dit zorgt er voor dat de it-organisatie inzicht heeft in de huidige en toekomstige werkvoorraad van de medewerkers, prioriteiten correcter kan stellen, controle heeft over de productiviteit en beheer planbaar maakt. Bovendien is het met Gensys 8 mogelijk om de it-beheerorganisatie tijd- en plaatsonafhankelijk te laten functioneren.
