Dell zegt zijn business partners betere kansen en ondersteuning te geven om deals te registreren. Dit om de concurrentie met de directe verkopers van Dell te minimaliseren.
Dit meldt onder meer de Britse CRN. Reden is dat tijdens de opbouw van het PartnerDirect programma nog steeds vaak voorkwam dat partners moesten concurreren tegen de directe verkoopteams van Dell. Via het Salesforce.com platform kunnen Europese partners hun deals registreren en beschermen. De deal wordt door Dell binnen 36 uur goedgekeurd.
Dell heeft verder nieuwe mensen aangesteld voor de business partners. Bob Skelley, voorheen channelbaas bij storage leverancier EqualLogic, leidt het enterprise architecture certification programma. Eerder is bekend gemaakt dat de Fransman Emanuel Mouquet channel sales director van Dell EMEA wordt. Kathleen Schneider is channel programs manager van Dell EMEA.
Dell reorganiseert op dit moment de Europese channelorganisatie. Dat leidt ook tot vertrek van mensen. Zo moest de Britse channel director Andy Dow vertrekken.
