De belangrijkste leveranciers van business intelligence-software (BI) vernieuwen hun productenpalet. SAS richt zich meer op kleinere bedrijven, Business Objects breidt zijn dienstenpoot uit en Actuate's dochteronderneming Performancesoft komt met een nieuw activiteitenmanagementpakket.
SAS introduceert een nieuw diensten- en softwarepakket dat het ook voor het mkb mogelijk maakt zijn rapportage- en analysesoftware te gebruiken. Het hoofd technologiestrategie Richard Kellett van SAS in Groot-Brittannië meldt dat SAS zijn programma’s makkelijker te installeren en te beheren maakt. Ook gaat SAS aan mkb-ondernemers de voordelen van automatische rapportagesoftware uitleggen. “Uit een recent onderzoek onder 300 mkb'ers bleek dat slechts 40 procent van de ondernemers op de hoogte is van BI. Wij proberen dat percentage te verhogen door ondernemers uit te leggen hoe zij meer inzicht in hun eigen bedrijf kunnen krijgen.”
Business Objects wil zijn dienstendivisie uitbreiden, om klanten meer strategische en technische ondersteuning te kunnen bieden. Richard Neale van Business Objects vertelt dat het bedrijf ook consultancydiensten gaat leveren, vooral om ondernemers te helpen met de kwaliteit en integratie van hun bedrijfsgegevens. Volgens analist Alys Woodward van Ovum zal Business Objects met deze stap de tevredenheid onder klanten vergroten. “Het is heel gemakkelijk om BI-software te kopen en verkeerd in te voeren, zodat uiteindelijk ‘shelfware’ wordt – gewoon op de plank blijft liggen.”
Business Objects introduceert ook Data Quality XI, een vernieuwde versie van het datakwaliteitspakket van het begin dit jaar overgenomen Firstlogic. De nieuwe versie heeft een verbeterde gebruikersinterface, een nieuwe, gecentraliseerde bibliotheek voor bedrijfsregels en een verbeterde aansluiting op de software van andere leveranciers.
Performancesoft, maker van business performance management-software, introduceert een nieuw activiteitenmanagementpakket, dat bedrijven helpt bij het beheren van projecten voor het verbeteren van de bedrijfsprestaties. Ook kunnen hiermee de bedrijfsactiviteiten vanuit een centraal punt worden gevolgd en gestuurd.
IT Week/James Murray
