De laatste twee jaar is de Amsterdamse ict-dienstverlener IT Solution Partners (ITSP) flink op dreef. Onlangs nam het een gespecialiseerde Microsoft Dynamics partner over. Verder haalde ITSP mensen, kennis en certificeringen binnen van IBM, Oracle, VMware, Symantec en Microsoft. ITSP haalt op dit moment de meeste omzet uit software en diensten van Microsoft.
ITSP, opgericht in 2001, levert totaaloplossingen aan en de middenmarkt op het gebied van het advies, ontwerp en implementatie. ITSP hanteert een strategie genaamd ‘business supported by ICT’ Dit word gecombineerd met hardware van IBM en de software van Microsoft, Oracle, Symantec en VMware. ITSP positioneert zich volgens directeur Shahrooz Safarghandi als een bredere en ervaren ict-dienstverlener. ‘ITSP optimaliseert en zorgt voor het continueren van bedrijfsprocessen. Bijvoorbeeld in de zorg, retail en financiële instellingen. In de afgelopen jaren is ITSP uitgegroeid tot een middelgrote ict-dienstverlener met ongeveer 130 professionals.’
ITSP is volgens Safarghandi nu een landelijk opererende organisatie die gespecialiseerd is in het bieden van ict-oplossingen, zoals licentiebeheer, het beheer van infrastructuren, outsourcing, het selecteren van professionals, het ontwikkelen van software en het reduceren van bedrijfskosten. De groei heeft volgens Safarghandi geen windeieren gelegd. ‘Bij ons werken tevreden en goed opgeleide mensen. We groeien in omzet en we vragen onze medewerkers niet om salaris in te leveren. We hebben veel offertes bij klanten uit staan en hebben genoeg kapitaal om overnames te doen. Het is nu een ideale tijd om bedrijven over te nemen.’
Onlangs nam IT Solution Partners afgelopen juli TMC Dynamics Professionals, onderdeel van TMC Group, over. De overname is onderdeel van de strategie die ITSP inzet om zijn marktpositie verder te versterken om zo een completere totaaloplossing bij de klant aan te bieden, aldus Safarghandi. ‘Met de uitbreiding van de Dynamics Unit richt IT Solution Partners zich nog meer op de businessprocessen van zijn klanten. Hierdoor zullen wij ook in de toekomst een strategische partner voor onze klanten blijven.’ De Dynamics AX en Customer Relationship Management (CRM) business consultants gaan zich specifiek richten op de implementatie van Microsoft Dynamics producten bij middelgrote organisaties. Dit biedt vele mogelijkheden om in te spelen op de totale vraag naar ict, aldus ITSP. Organisatorisch maakt de Dynamics unit deel uit van de huidige Microsoft unit Information Management. Deze unit staat onder leiding van John Aalders.
Microsoft
ITSP is Microsoft Gold Certified Partner voor vele competenties. Vijf procent van de omzet van ITSP komt uit software en services van Microsoft. De nauwe band met Microsoft werd onlangs bevestigt met de overname van het onderdeel Dynamics Professionals zijn strategische partnership met Microsoft, aldus Safarghandi. De volgende stap van ITSP is het specialiseren rond Microsoft’s voice- en unified communications-oplossingen. Afgelopen augustus werd ITSP hiervoor gecertificeerd. Met voice en unified communications integreert ITSP communicatie- en it-systemen. Hiermee zegt ITSP het belang van ict-totaaloplossingen te onderstrepen.
ITSP was een van de twee finalisten op het gebied van Microsoft’s Software-plus-Services strategie tijdens de Worldwide Partner Conference van Microsoft 2009, dat gehouden werd in het Amerikaanse New Orleans. ITSP heeft als eerste Partner in Nederland twee Software + Services projecten met succes afgerond. Hierbij wordt software online en op maat aangeboden bij Ziekenhuis Amstelland en No Such Company. Safarghandi: ‘Microsoft Software + Services maakt het voor ITSP mogelijk om zijn aanbod te vergroten. Microsoft Online Services zal onze strategie ‘business supported by ICT’ verder versterken.’
