Met de introductie van de nieuwe mailserver 5.5 komt Microsoft tegemoet aan een aantal belangrijke markteisen. De schaalbaarheid is opgetrokken van maximaal vijftienduizend Pop3-gebruikers naar vijftigduizend gebruikers.
Daarnaast ondersteunt de nieuwe versie de Internet-standaarden Imap4 en Ldap en het beveiligingsprotocol Mime. Verder heeft Microsoft producten van het in Juni aangekochte Linkage geïntegreerd met de software.
Exchange 5.5 is te koppelen aan Lotus Notes servers en IBM Office Vision. Het maken van backups en het terugzetten van de gegevens gaat drie tot vier keer zo snel als met de vorige versie. Naast een standaard-versie, levert Microsoft een enterprise-versie, die op NT-clusters kan draaien.
