BLOG – Stel je een paymentserviceprovider voor die een beperkt aantal betalingen per dag kan faciliteren. Of crm-software die het limiet aan klantaccounts binnen een week heeft bereikt. Of een enorm bedrag aan licentiekosten voor een grote upgrade van software. Dat zijn zomaar wat gevolgen van een snelle en niet doordachte it-investering.
Genoemde gevolgen komen in de praktijk regelmatig voor. Uit het ‘Growth Generator-onderzoek blijkt dat bijna een kwart van de beslissers werkzaam bij groeiende Nederlandse organisaties last heeft van limiterende it-infrastructuur. De it-systemen die zij gebruiken, waren in de jaren na oprichting voldoende, maar kunnen de groei van het bedrijf niet meer aan. Hoe kan je als startende of groeiende organisatie dit probleem voorkomen? Let op de volgende drie aspecten.
- Denk groter
Startende bedrijven kijken in eerste instantie vaak naar waar ze hopen te staan in één of twee jaar en baseren hun keuzes voor it-systemen daarop. Maar daarmee beperken ze zichzelf, aangezien een succesvol bedrijf veel langer zal bestaan. Het it-systeem moet dus ook bestand zijn tegen groei op de lange termijn.
Kijken bedrijven alleen naar een it-infrastructuur die past bij de startupfase, dan is de kans groot dat ze op een later moment op zoek moeten naar een nieuwe leverancier. Dat proces kost niet alleen veel tijd, moeite en geld, maar hierna moeten processen en systemen ook nog eens overgezet worden. Hoe meer tijd daar overheen gaat, hoe langer het groeiproces op pauze moet. En dat is een gevaarlijke plek. Zo is ruim een kwart van de beslissers bang dat de concurrentie hen inhaalt wanneer de organisatie de it-systemen niet snel update.
- Denk veiliger
Investeren in passende it-infrastructuur is niet alleen belangrijk om te kunnen groeien, maar vooral ook om véílig te kunnen groeien. Security is immers een basisvoorwaarde voor succesvolle bedrijfsvoering. Slechte cybersecurity kan rampzalige gevolgen hebben voor een organisatie – gegevens kunnen worden gelekt of intellectuele eigendommen gestolen, waardoor het vertrouwen van klanten in de organisatie verdwijnt. Toch blijkt het securitybeleid bij veel groeiende bedrijven nog niet altijd op orde: één derde van de beslissers geeft aan dat er binnen hun organisatie onvoldoende cybersecuritykennis is om de it goed te beveiligen.
En die cybersecurity wordt alleen maar belangrijker naarmate een bedrijf groeit. Hoe groter een bedrijf, hoe aantrekkelijker zij namelijk voor cybercriminelen worden. Daarnaast kleven er ook risico’s aan het toevoegen van nieuwe applicaties of het integreren van nieuwe technologieën. Investeren in cybersecurity is dus essentieel om zowel in het heden als in de toekomst veilig te kunnen werken.
- Denk aan mensen
Maar zelfs als je de juiste systemen en beveiliging hebt, betekent dat niet dat je it toekomstbestendig is. Daarvoor heb je ook de juiste mensen in dienst nodig. Daar ligt voor veel bedrijven een struikelblok: ruim een derde geeft aan onvoldoende gekwalificeerde medewerkers te hebben om de it-infrastructuur te verbeteren.
Het is dus zaak dat je als startup in de beginfase al investeert in medewerkers met de juiste it-kennis. Dat kan door een nieuw iemand aan te nemen, maar kan ook door al bestaande medewerkers op te laten leiden. Door te investeren in de kennis van jouw personeelsbestand weet je zeker dat, dankzij hen, de it-infrastructuur optimaal werkt en de groei faciliteert.
Een goede start
Het is cruciaal dat startende bedrijven bij het aanschaffen van hun it-infrastructuur niet enkel naar de korte termijn kijken, maar juist hun ambities reflecteren in hun investeringen. De it-infrastructuur moet mee kunnen groeien, de cybersecurity altijd op orde zijn en het is belangrijk om al snel te investeren in techsavy medewerkers. Startende bedrijven die op deze manier hun investeringen op de lange termijn insteken, zijn bedrijven die ook écht kunnen groeien.
Stefanie Richheimer is vp Benelux bij Mollie
