Interview Marco Lesmeister, algemeen directeur PQR
Met de inlijving van E-Storage (38 medewerkers, omzet circa 23 miljoen euro) uit Leusden tekent PQR misschien niet voor een grote overname maar wel voor een strategische. De Utrechtse it-dienstverlener haalt ermee belangrijke en schaarse expertise over data-availability- en cyber-recovery-vraagstukken in huis. Algemeen directeur Marco Lesmeister geeft tekst en uitleg. ‘Het gaat niet alleen om opslag, maar ook om beschikbaarheid, integriteit en veiligheid van data.’
Wat maakt E-Storage zo’n waardevolle toevoeging aan jullie organisatie?
Marco Lesmeister: Bij E-Storage hebben ze diepgaande kennis van IBM, dat ontbrak bij ons vrijwel. Ook brengen ze kennis van Commvault en Veeam mee en breiden ze onze expertise van NetApp en Dell uit. Bovendien bedienen ze sectoren waar wij nog niet sterk vertegenwoordigd waren, zoals de financiële sector, en versterken ze ons portfolio in markten waar we al wel een stevige positie hebben, zoals de zorg. Wat hen daarnaast onderscheidt, is hun kracht in het beschermen van gegevens, op een wijze die voldoet aan standaarden zoals NIS2 en Dora. In een tijd waarin data de ruggengraat van elke organisatie vormen, is dat cruciaal. Als jouw gegevens niet beschikbaar zijn, ligt je hele operatie stil. Dus, zowel qua technologie-kennis als aan de klantenkant voegt E-Storage zaken toe die wij niet of te weinig hadden.
Waarom hebben jullie gekozen voor een overname in plaats van een partnership?
De aandeelhouders van E-Storage wilden uitstappen en zochten een koper. Als wij E-Storage niet hadden overgenomen, had een concurrent dat kunnen doen. Dan zouden we mogelijk niet meer met hen kunnen samenwerken. Laatst hebben we bijvoorbeeld nog een aanbesteding bij de Kamer van Koophandel gewonnen waarbij E-Storage onderaannemer was. Bovendien kun je hun propositie veel beter integreren als ze onderdeel zijn van je eigen organisatie. De overname is een strategische zet om onze dienstverlening te versterken.
Uitblinken
Wat is de achtergrond van het bedrijf?
Wat bijzonder is aan E-Storage is dat ze vijfentwintig jaar geleden puur als opslagreseller zijn begonnen: het leveren van storage in hard discs waar je toentertijd veel marge aan kon verdienen. In de jaren daarna heeft het bedrijf zich ontwikkeld tot databeveilingsspecialist. Die er bijvoorbeeld voor kan zorgen dat als een organisatie wordt aangevallen door een ransomwaregroep, zij nog wel bij haar gegevens kan en snel terug kan keren naar een werkende situatie. Kijk, als een server uitvalt, zet je er een nieuwe neer. Maar als je gegevens weg zijn of gegijzeld worden, heb je een groot probleem. Daarom is data availability zo belangrijk. En dat is precies waar E-Storage in uitblinkt. Het gaat niet alleen om opslag, maar ook om beschikbaarheid, integriteit en veiligheid van data. Dit soort kennis is erg gespecialiseerd en schaars. Die halen wij nu in huis.
Databeschikbaarheid is wel een hot item momenteel. Wat dat betreft past de overname van E-Storage goed bij de huidige discussie over datasoevereiniteit!
Zeker, het is opvallend hoe snel na de benoeming van president Trump het vertrouwen in de Amerikanen is afgenomen. Dat merken we ook bij onze klanten: daar is versneld de vraag opgekomen of ze er wel goed aandoen om alles in de publieke cloud te hebben staan. Wij helpen ze met het opzetten van een hybride cloud, in dit geval deels in je eigen datacenter en deels in de publieke cloud. Je moet een belangrijk deel van je it door kunnen draaien zonder afhankelijk te zijn van een partij die ineens wispelturig gedrag vertoont.
E-Storage is onder meer sterk in IBM-storage. Hoort daar ook tape-opslag bij?
Absoluut! Tape-opslag klinkt als iets uit het verleden maar is nog uiterst relevant. Tape is goedkoop, betrouwbaar en – belangrijk – niet overschrijfbaar. Dat maakt het veilig tegen hackers. Grote organisaties gebruiken het nog steeds als tier drie of tier vier opslag. Het is een onderschatte technologie die nog steeds zijn waarde bewijst.
Ik voel me soms net een puber met een rijke moeder van wie ik dure merkschoenen mag kopen in plaats van gympen – Marco Lesmeister (PQR)
PQR maakt sinds 2022 deel uit van de Duitse Bechtle Groep. Hoe bevalt die samenwerking?
Heel goed, eerlijk gezegd. Daarom zit ik er nog. Bechtle is geen investeringsmaatschappij die na vijf of zeven jaar wil cashen en met spreadsheets in de weer is om de winst te maximaliseren. Het concern koopt bedrijven om ze te behouden en bestendig te laten groeien. Dat spreekt mij aan. Het geeft ons de ruimte om te investeren in lange termijnstrategieën. Zo hebben we in 2023 werkplek- en datacenterspecialist Fondo kunnen overnemen en nu E-Storage. De directie vertrouwt ons daarin en zegt: ‘als jullie zo’n overname belangrijk vinden, dan geloven we dat en stellen we geld beschikbaar’. Dat is een luxe. Ik voel me soms net een puber met een rijke moeder van wie ik dure merkschoenen mag kopen in plaats van gympen.
Wat is de strategische focus van PQR binnen Bechtle?
Samen met Bechtle en ARP zijn wij de labels op de Nederlandse markt. Wij profileren ons daarbij als een brede managed services provider. Dankzij Bechtle kunnen we nu ook grotere, internationaal actieve klanten bedienen die het zwaartepunt van hun ict in Nederland hebben liggen. Dat doen we met de ondersteuning van Bechtle in andere landen. Deze samenwerking opent veel deuren.
Verschil maken
Jullie bedienen een breed scala aan klanten. Waar ligt de kracht van PQR?
In complexiteit. Wij komen het best tot ons recht bij klanten die een mix hebben van oude en nieuwe technologie, on-premises en cloud. Daar waar het ingewikkeld wordt, kunnen wij het verschil maken. Dat is waar onze expertise tot zijn recht komt. Neem de overname van Fondo, daarmee kregen we veel kennis van VMware binnen. Nu, met al het gerommel rond de nieuwe eigenaar Broadcom, blijkt dat een gouden greep te zijn geweest. Want alle klanten zijn daarover onzeker geworden en vragen ons om advies.
Met de integratie van E-Storage groeit PQR naar ruim 330 werknemers. Zijn er nog meer overnames op komst?
Zeker. Alleen, ik zeg wel eens, een overname doen is niet als naar de supermarkt gaan en kijken wat er allemaal in de schappen ligt. Zo werkt het niet. Soms komt er een kans voorbij, zoals met E-Storage, maar het vergt doorgaans veel voorbereiding. Je moet ook zeker weten of een acquisitie voldoende toegevoegde waarde biedt. Maar omdat zelf opbouwen van expertise vaak lang duurt, zijn er op specifieke gebieden wel toevoegingen die ik graag zou willen binnenhalen door een overname. Onder andere op het gebied van security, cost management en artificiële intelligentie. We willen zo vooral kennis toevoegen. Meer klanten bedienen betekent ook dat je meer slimme mensen nodig hebt.
“…van wie ik dure merkstoelen mag kopen in plaats van gympen.”
Een puber die geïnteresseerd is in dure merkstoelen in plaats van merkschoenen?