Koninklijke BAM Groep zette in januari 2025 een belangrijke stap in de modernisering van zijn HR-processen. Het bouwconcern verving zijn oude, verouderde payrollsysteem door de payroll-module van SAP SuccessFactors Employee Central. Daarmee kwam een einde aan een situatie waarin verschillende systemen naast elkaar bestonden en ontstond één centrale basis voor alle medewerkers.
“Door onze lange historie en vele overnames werkten we in verschillende landen met uiteenlopende payrollsystemen”, vertelt Jeroen Sanders, Manager Global HR-IT & Web bij BAM. “Dat was verre van ideaal. Met SuccessFactors hadden we al een centrale administratie ingericht, en door nu ook payroll hierop aan te sluiten, maken we de volgende stap in standaardisatie.”
Een keuze voor bewezen standaarden
De keuze viel op de payroll-module van SuccessFactors. Volgens Sanders sloot dit perfect aan bij de visie van BAM: “Een SaaS-platform is een standaardpakket dat je naar eigen wensen kunt inrichten. Dat past bij onze strategie: werken met systemen die solide zijn en gebaseerd op bewezen standaarden.”
BAM werkt al sinds 2017 met SAP SuccessFactors en voerde sindsdien module na module in. “De kracht van dit platform zit in de geïntegreerde processen”, legt Sanders uit. “Zo wordt na een beoordelingsgesprek een salarisverhoging automatisch berekend en doorgevoerd in de payroll. Dat deden we vroeger nog handmatig in Excel.”
Minder administratie, meer focus
De nieuwe payrolloplossing levert ook direct voordelen op voor medewerkers. “Zij hoeven veel minder tijd te besteden aan randprocessen zoals urenregistratie of verlofaanvragen,” aldus Sanders. “Na een lange werkdag moet het registreren en uitbetalen van uren gewoon vlekkeloos verlopen. Dat kan nu.”
Voor de implementatie zocht BAM een partner met bewezen ervaring in SuccessFactors. Het bedrijf wilde werken vanuit één gebruikersinterface, realtime inzicht hebben in de salarisverwerking en piekbelasting in de maand zoveel mogelijk voorkomen. Na een zorgvuldig selectieproces werd gekozen voor Strada.
“De samenwerking voelde meteen goed”, zegt Sanders. “We zochten een partner die ons scherp hield en actief meedacht. Dat klikte vanaf het begin. Net als bij ons in de bouw gold ook hier: mouwen opstropen en recht door zee.”
Ook Dennis van de Stolpe, Business Development Manager bij Strada, benadrukt de kwaliteit van het traject: “BAM had zich uitstekend voorbereid, met realistische planningen en de juiste mensen op de juiste momenten. Dat is cruciaal voor dit soort projecten.”
Fasegewijs naar livegang
Het project verliep volgens een duidelijke fasering: ontwerp, bouw en testen. “We hebben maandenlang getest”, vertelt Sanders. “We controleerden de basissalarissen, draaiden een testrun met variabele uren en vergeleken de resultaten met het productiesysteem. Toen alles klopte, konden we live.”
Tijdens de implementatie werkten BAM en Strada nauw samen. “Zowel het payrollteam als het IT-beheerteam waren vanaf dag één betrokken,” aldus Sanders. “Na de livegang hadden we drie maanden hypercare: als er iets misging, werd dat meteen opgepakt.”
Zichtbare resultaten
Bijna een jaar na de overstap zijn de voordelen duidelijk merkbaar. “We hebben minder mensen nodig voor payrolltaken en de piekbelasting is verdwenen, omdat het werk nu beter over de maand is verdeeld”, vertelt Sanders.
Daarnaast profiteert BAM van een volledig geïntegreerde SAP-omgeving. “Alles is nu gekoppeld aan dezelfde masterdata. Dat zorgt voor striktere processen en betere governance op data. Bovendien werkt het systeem naadloos samen met de mobiele SAP-app, waarmee medewerkers eenvoudig hun salaris kunnen bekijken of verlof aanvragen. Ook nieuwe technologie koppelen via API’s is mogelijk. En doordat alles in een SAP-datacenter draait, zijn we AVG-proof en hoeven we geen eigen back-ups meer te regelen.”
Vooruitkijken
Hoewel de focus nu ligt op stabilisatie, kijkt BAM al verder. “We zijn bezig met de installatie van SAP’s GenAI-assistent Joule”, zegt Sanders. “Daardoor kunnen medewerkers straks direct vragen stellen over hun loonstrook. Ook denken we aan uitbreiding van dashboarding en rapportages, omdat de rapportage-eisen steeds verder toenemen.”
Trugkijkend noemt Sanders de implementatie een geslaagde ervaring. “Een implementatie is een beetje als een bezoek aan de tandarts. Niemand vindt het leuk, maar het moet gebeuren. Als het dan snel en pijnloos verloopt, stap je opgelucht weer naar buiten.”
Meer lezen
