Onze Circular Workplace pakketten bieden flexibele IT-lifecycleoplossingen voor bedrijven van elke omvang, van 250 tot meer 7.500 werkplekken. Met keuze uit 4 serviceniveaus en end-to-end verantwoordelijkheid gedurende de levenscyclus, met nieuwe en refurbished hardware, lifecyclemanagement en ITAD.
Algemene beschrijving (incl. samenvatting van onderstaande vier punten)
Circular IT group (CITg) ontwikkelt IT-oplossingen die de druk op natuurlijke hulpbronnen structureel verlagen door de levensduur van hardware te maximaliseren. Dit realiseren wij met oplossingen waarbij CITg end-to-end verantwoordelijkheid neemt over de volledige IT-levenscyclus. Klanten nemen een werkplek af en behouden tegelijkertijd volledige controle over hun totale deviceportfolio.
Als bundeling van meer dan 15 gespecialiseerde IT-merken is CITg in staat om het volledige IT-portfolio van klanten van cradle to grave te managen. Dit omvat zowel nieuwe hardware als, waar mogelijk en gewenst, refurbished apparatuur. Door hergebruik en slimme inzet van middelen wordt de vraag naar nieuwe grondstoffen aanzienlijk verminderd en e-waste sterk gereduceerd.
Doordat het volledige proces binnen één organisatie plaatsvindt, kunnen wij een kostenefficiënte en duurzame aanpak combineren met een volledig gecertificeerde levenscyclus. Dit omvat onder andere IT Asset Disposition (ITAD), herinzet van overtollige apparatuur en, wanneer hergebruik niet meer mogelijk is, verantwoorde en duurzame recycling. Hiermee realiseren wij een verwerkingspercentage van 99,8% circulariteit. Klanten krijgen zo toegang tot duurzame werkplekken binnen een volledig gecontroleerde, veilige en gecertificeerde omgeving, inclusief volledige traceerbaarheid (paper trail) en naleving van wet- en regelgeving.
Economisch creëren wij waarde door organisaties schaalbare en kostenefficiënte IT-oplossingen te bieden via Device-as-a-Service, waarbij investeringen worden omgezet in voorspelbare operationele kosten. Sociaal dragen wij bij door IT toegankelijker te maken via refurbished apparatuur en door ketensamenwerkingen te stimuleren die werkgelegenheid en kennisontwikkeling binnen de circulaire economie bevorderen. Dit wordt onderstreept door onze PSO Trede 2-certificering.
Met deze geïntegreerde aanpak neemt Circular IT group volledige end-to-end verantwoordelijkheid en versnellen wij de transitie naar een duurzame, circulaire digitale infrastructuur.
Beschrijf hoe de innovatie rekening houdt met natuurlijke hulpbronnen en/of economische en sociale ontwikkeling bevordert
Circular IT group (CITg) ontwikkelt continue IT-oplossingen die actief bijdragen aan het verminderen van de druk op natuurlijke hulpbronnen door de levensduur van hardware te maximaliseren. Dit realiseren wij door een geïntegreerde aanpak waarbij nieuwe hardware zo lang mogelijk in gebruik blijft, aangevuld met hoogwaardige refurbished apparatuur. Wanneer hergebruik niet langer mogelijk is, zorgen wij voor verantwoorde en duurzame recycling. Op deze manier reduceren wij structureel de vraag naar Critical Raw Materials (CRM) en minimaliseren wij e-waste.
Onze aanpak is volledig ingebed in de ESG-principes (Environmental, Social & Governance), waarbij wij op alle drie de pijlers aantoonbare impact realiseren. Milieutechnisch verlengen wij productlevenscycli en stimuleren wij circulair gebruik van IT. Economisch bieden wij organisaties kostenefficiënte en schaalbare oplossingen die bijdragen aan duurzame bedrijfsvoering. Sociaal zetten wij ons actief in voor digitale inclusie en creëren wij kansen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, wat onder andere wordt weerspiegeld in onze PSO-certificering.
Wij hanteren hoge standaarden en leggen onszelf continu meetbare doelstellingen op, die wij transparant rapporteren in ons impactrapport. Deze zelfkritische en datagedreven aanpak stelt ons in staat om onszelf voortdurend te verbeteren en onze impact te vergroten.
Onze toewijding aan duurzaamheid en verantwoord ondernemen wordt onderstreept door het behalen van een EcoVadis Platinum-rating, voor het derde jaar op rij, een erkenning die slechts is weggelegd voor de top 1% van bedrijven wereldwijd.
Met deze integrale en veeleisende aanpak versnelt Circular IT group de transitie naar een circulaire IT-keten, waarin natuurlijke hulpbronnen worden ontzien en tegelijkertijd economische en sociale waarde wordt gecreëerd. En als het gaat om innovatie, ons portfolio aan innovatieve diensten groeit elke maand van Circulaire werkplekken tot en met Refurbished as a Service tot aan onze ITAD abonnementen.
Beschrijf het meetbare effect van de innovatie op milieu of samenleving
De innovatie van Circular IT group heeft aantoonbaar en meetbaar effect op zowel milieu als samenleving. Door het verlengen van de levensduur van IT-hardware, het inzetten van refurbished apparatuur en hoogwaardige recycling, realiseren wij directe impact op het reduceren van grondstoffengebruik en CO₂-uitstoot.
In 2024 alleen al resulteerde dit in een vermeden uitstoot van 20.307 ton CO₂, vergelijkbaar met de jaarlijkse uitstoot van circa 1.350 huishoudens. Daarnaast hebben wij onze totale emissies met 21% gereduceerd, inclusief een 22% daling in Scope 3-emissies, wat direct samenhangt met minder productie van nieuwe hardware. Ook werd 1.392.077 kg materiaal gerecycled, waarbij 89,28% van alle e-waste opnieuw is verwerkt en slechts 0,14% op de stortplaats eindigde. Tegelijkertijd verhoogden wij het gebruik van hernieuwbare energie van 16% naar 27%.
De maatschappelijke impact is eveneens significant. In 2024 zijn 38.000 laptops gedoneerd aan scholen en NGO’s, en zijn via samenwerkingen zoals Close the Gap meer dan 29.000 devices wereldwijd ingezet, waaronder 23.000 in Afrika. Hiermee dragen wij actief bij aan het verkleinen van de digitale kloof. Daarnaast creëren wij inclusieve werkgelegenheid, waarbij 5% van ons personeelsbestand bestaat uit mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Deze resultaten tonen aan dat onze circulaire IT-aanpak niet alleen leidt tot substantiële milieuwinst, maar ook aantoonbare sociale en economische waarde creëert.
Beschrijf de tevredenheid van de gebruikers met de innovatie
De tevredenheid van gebruikers met de innovaties van Circular IT group is aantoonbaar hoog en consistent over de verschillende onderdelen van de organisatie. Klanttevredenheid staat daarbij centraal. Op organisatieniveau zien we deze tevredenheid duidelijk terug in onze B2B-oplossingen. Voor de Circular Workplace-propositie realiseren wij een gemiddelde klantwaardering van **8,1**, waarbij klanten met name de combinatie van duurzaamheid, kostenefficiëntie en ontzorging binnen de volledige IT-levenscyclus waarderen. De combinatie van kostenefficiënte, duurzame, veilige en volledig beveiligde oplossingen, met behoud van volledige controle voor de klant en altijd 100% compliant, wordt hierin expliciet genoemd.
Deze hoge waardering wordt ondersteund door onze directe klantkanalen zoals iUsed en RefurbishedDirect. Deze laten zien dat eindgebruikers de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze oplossingen sterk waarderen. iUsed behaalt een gemiddelde Trustpilot-score van 4,7 uit 5 sterren op basis van meer dan 15.000 reviews, terwijl RefurbishedDirect een score van 4,6 uit 5 sterren op basis van bijna 3.000 reviews realiseert.
Hoewel deze labels zich richten op specifieke doelgroepen, geven zij een representatief beeld van de klanttevredenheid binnen de gehele Circular IT group. Deze consistente scores tonen aan dat onze innovatie niet alleen impactvol is op het gebied van duurzaamheid, maar ook daadwerkelijk wordt gewaardeerd door gebruikers in de praktijk.
Beschrijf stap-voor-stap de investeringen in technologie die die het bedrijfsproces duurzaam maken
Circular IT group (CITg) heeft haar innovatie opgebouwd via een reeks gerichte technologische en strategische investeringen, met als doel een volledig geïntegreerde en duurzame IT-levenscyclus te realiseren.
Stap 1: Opbouw van een geïntegreerd ecosysteem
Met ondersteuning van Waterland Private Equity is gestart met het samenbrengen van gespecialiseerde IT-bedrijven in Europa. Door gerichte acquisities zijn meer dan 15 merken geïntegreerd in één organisatie, waardoor alle onderdelen van de IT-levenscyclus, van computing, networking en server & storage tot ITAD en recommerce, binnen één ecosysteem worden samengebracht.
Stap 2: Integratie van lifecycle-technologieën
Vervolgens is geïnvesteerd in het op elkaar laten aansluiten van diensten en systemen. Denk aan lifecyclemanagementplatformen, asset tracking en datagedreven inzichten waarmee organisaties volledig inzicht krijgen in hun IT-omgeving. Dit maakt het mogelijk om apparatuur optimaal te benutten en tijdig te herinzetten, te refurbishen of af te voeren.
Stap 3: Ontwikkeling van circulaire proposities
Op basis van deze integratie zijn nieuwe proposities ontwikkeld, zoals Circular Workplace en Device-as-a-Service. Hierbij worden ITAD-processen, refurbishment en recommerce naadloos gekoppeld. Apparatuur die vrijkomt bij klanten wordt veilig verwerkt, opnieuw ingezet of via eigen kanalen opnieuw in de markt gebracht.
Stap 4: Investeringen in refurbishment en recyclingtechnologie
CITg heeft geïnvesteerd in hoogwaardige refurbishmentprocessen en gecertificeerde ITAD-oplossingen, inclusief dataverwijdering, hergebruik en duurzame recycling. Hierdoor kan tot 99,8% van IT-apparatuur duurzaam worden verwerkt, wat direct bijdraagt aan het verminderen van e-waste en de vraag naar Critical Raw Materials.
Stap 5: Certificering en kwaliteitsborging
Parallel hieraan investeert CITg continu in het behalen en behouden van alle gangbare (inter)nationale certificeringen op het gebied van kwaliteit, veiligheid, duurzaamheid en databeveiliging. Deze certificeringen borgen dat processen voldoen aan de hoogste standaarden en wet- en regelgeving. Tegelijkertijd blijven wij actief investeren om nieuwe certificeringen te behalen en onze lat continu hoger te leggen.
Stap 6: Data, rapportage en ESG-sturing
Door investeringen in dataplatformen en impactmetingen kan CITg klanten inzicht geven in hun CO₂-reductie, materiaalbesparing en circulaire prestaties. Dit wordt ondersteund door eigen impactrapportages en continue optimalisatie op ESG-doelstellingen.
Stap 7: Schaalbare en energie-efficiënte operatie
Daarnaast is geïnvesteerd in energie-efficiënte processen en infrastructuur, waaronder het verhogen van het aandeel hernieuwbare energie en het reduceren van emissies in de keten. Dit heeft geleid tot aantoonbare resultaten, zoals significante CO₂-reductie en een sterke afname van Scope 3-emissies.
Stap 8: Sociale en ketenintegratie
Tot slot zijn investeringen gedaan in sociale impact en ketensamenwerkingen, waaronder digitale inclusieprogramma’s en werkgelegenheid voor mensen met afstand tot de arbeidsmarkt.
Extra informatie
Wij nodigen iedereen uit om kennis te maken met de innovaties en de bewijsvoering via ons Impact rapport via: https://circularitgroup.com/nl/over-ons/csrd-impact-report/ De rapportage over het jaar 2025 zal media 2026 worden gepubliceerd.
Bijlagen
