SugarCRM, leverancier van open source crm, wordt met distributeur Dupaco actiever in de Nederlandse markt. Het bedrijf positioneert zich als alternatief tegenover partijen zoals Microsoft en Salesforce.com.
SugarCRM verkoopt zijn software zowel indirect als direct. Volgens ceo Larry Augustin is de software eenvoudig te instaleren en te onderhouden. ‘Voor klanten, vooral bedrijven met 20 tot 500 werknemers, is de investering snel terugverdiend’, aldus Augustin. ‘Inmiddels gebruiken 6500 bedrijven en 600.000 gebruikers wereldwijd onze software. Het kanaal kan ons product aan diverse horizontale markten verkopen, zoals de overheid. Het kan on-premise gebruikt worden of als hosted versie. Het werkt op Linux en Windows. Verder ondersteunt het databases zoals MySQL, Microsoft SQL en Oracle Database. Het is is een altenatief voor Salesforce.com, dat vooral direct verkoopt, en ook voor Microsoft Dynamics en Sage.’
