De case beschrijft hoe AZ Rivierenland succesvol migreerde van een verouderd on-premise PAM-systeem naar het moderne, cloudgebaseerde Delinea Platform om digitale toegangs- en rechtenbeheer te verbeteren.
Algemene beschrijving (incl. samenvatting van onderstaande vier punten)
AZ Rivierenland migreerde van een verouderd on-premise PAM-systeem naar het cloudgebaseerde Delinea Platform om beheerproblemen, onveilige externe toegang en afhankelijkheid van één IT-medewerker op te lossen. De migratie verliep vlot dankzij nauwe samenwerking met ACEN en resulteerde in verbeterde beveiliging en efficiëntie.
Beschrijf de complexiteit en/of risico's in/van het ict-project
De complexiteit en risico’s in de beginsituatie van het ICT-project lagen bij het beheer van een verouderd on-premise PAM-systeem. Er was sprake van een groot beheerprobleem door handmatig accountbeheer en het ontbreken van essentiële functies, wat leidde tot inefficiëntie en frustratie. Externe toegang verliep via traditionele VPN’s zonder Multi-Factor Authentication, wat een ernstig beveiligingsrisico vormde. Daarnaast was de continuïteit van het systeem afhankelijk van één interne medewerker, waardoor de beschikbaarheid en veiligheid van patiëntgegevens niet altijd gegarandeerd konden worden.
Beschrijf de gerealiseerde toegevoegde waarde voor de interne of externe klant
Door de migratie naar het cloudgebaseerde Delinea Platform beschikt AZ Rivierenland nu over een moderne, veilige en efficiënte oplossing voor het beheer van digitale toegangsrechten. De cloudoplossing zorgt voor een vlotte en snelle oplevering, waarbij problemen direct werden aangepakt en de samenwerking als zeer positief werd ervaren. Dankzij de nieuwe omgeving zijn essentiële functies beschikbaar, is het beheer vereenvoudigd en is de toegang voor externe partijen beter beveiligd. De afhankelijkheid van één interne medewerker is weggenomen, waardoor de continuïteit en veiligheid van patiëntgegevens structureel zijn verbeterd.
Beschrijf de originaliteit en/of innovatieve kracht van/in het ict-project
De originaliteit en innovatieve kracht van het ICT-project liggen in de strategische migratie van een verouderd on-premise PAM-systeem naar het moderne, cloudgebaseerde Delinea Platform. Dit project onderscheidt zich door het oplossen van complexe beheerproblemen, het drastisch verhogen van de beveiliging (onder andere door het implementeren van Multi-Factor Authentication voor externe toegang), en het waarborgen van continuïteit door het wegnemen van afhankelijkheid van één interne key-person. De nauwe samenwerking tussen ACEN en AZ Rivierenland resulteerde in een snelle, vlotte en succesvolle integratie, waarmee het ziekenhuis nu beschikt over een toekomstbestendig, veilig en efficiënt toegangsbeheer.
Beschrijf de kracht van de interne of externe leverancier
ACEN heeft zich onderscheiden als externe leverancier door een nauwe, oplossingsgerichte samenwerking met AZ Rivierenland. Problemen werden direct aangepakt en de migratie werd sneller en vlotter gerealiseerd dan verwacht. De begeleiding door ACEN werd als zeer positief ervaren, met een hoge mate van betrokkenheid en deskundigheid, waardoor het ziekenhuis nooit het gevoel had vast te zitten tijdens het traject.