De case gaat over hoe Zorggroep Charim met behulp van het Cinnovate woonzorgsysteem en slimme sensoren innovatieve technologie inzet om flexibel en veilig zorg te bieden aan ouderen in Veenendaal en Zeist, afgestemd op hun uiteenlopende zorgvragen.
Algemene beschrijving (incl. samenvatting van onderstaande vier punten)
Zorggroep Charim biedt totaalzorg aan ouderen in Zeist en Veenendaal, met ruim 2000 medewerkers en 1500 vrijwilligers. Op locaties zoals ’t Boveneind is het Cinnovate woonzorgsysteem geïmplementeerd, gebaseerd op SaaS en cloudtechnologie. Dit systeem biedt kritische alarmering, slimme sensoren (zoals valdetectie met radarsensoren), en de Assist App voor zorgmedewerkers. Zo kan Charim flexibel inspelen op wisselende zorgvragen en is het klaar voor toekomstige innovaties.
Beschrijf de complexiteit en/of risico's in/van het ict-project
De complexiteit van het ICT-project bij Zorggroep Charim ligt in de implementatie van een geïntegreerd woonzorgsysteem op basis van SaaS, verspreid over meerdere locaties met uiteenlopende zorgbehoeften. Risico’s zijn onder andere het waarborgen van privacy en dataveiligheid bij cloudoplossingen, het integreren van verschillende technologieën (zoals kritische alarmering, domotica, slimme sensoren en AI-gebaseerde valdetectie), en het garanderen van continuïteit van zorg bij technische storingen. Daarnaast vraagt de uitrol om goede adoptie door ruim 2000 medewerkers en 1500 vrijwilligers, wat organisatorische en technische uitdagingen met zich meebrengt. De afhankelijkheid van stabiele internetverbindingen en de noodzaak tot snelle opschaling of aanpassing bij veranderende zorgvragen vergroten de complexiteit.
Beschrijf de gerealiseerde toegevoegde waarde voor de interne of externe klant
Door de implementatie van het Cinnovate woonzorgsysteem op basis van SaaS beschikt Zorggroep Charim over een veilige, stabiele en toekomstbestendige technologie-infrastructuur. Dit stelt Charim in staat om snel en eenvoudig in te spelen op de variërende zorgvraag van cliënten, innovatieve technologieën te integreren en hoogwaardige servicedienstverlening te bieden. Zorgmedewerkers hebben via de Assist App direct toegang tot zorgoproepen, domotica en communicatie, wat hun werk efficiënter maakt en de kwaliteit van zorg verhoogt. Slimme sensoren en AI-gebaseerde valdetectie vergroten de veiligheid van bewoners, met name in risicovolle ruimtes zoals badkamers. Hierdoor profiteren zowel cliënten als medewerkers van meer veiligheid, flexibiliteit en gebruiksgemak, en is Charim voorbereid op toekomstige ontwikkelingen in de zorg.
Beschrijf de originaliteit en/of innovatieve kracht van/in het ict-project
Het ict-project bij Zorggroep Charim onderscheidt zich door de innovatieve inzet van een volledig SaaS-gebaseerd woonzorgsysteem dat flexibel en schaalbaar is ingericht. De originaliteit zit in de combinatie van kritische alarmering, slimme sensoren (zoals radarsensoren voor valdetectie zonder inbreuk op privacy) en AI-ondersteunde monitoring, allemaal geïntegreerd op één open platform. De Assist App fungeert als persoonlijke assistent voor zorgmedewerkers, waardoor zij via hun smartphone niet alleen zorgoproepen ontvangen, maar ook domotica kunnen beheren en direct kunnen communiceren. Dankzij de cloudoplossing kan Charim snel nieuwe technologieën toevoegen en inspelen op veranderende zorgbehoeften, wat zorgt voor een toekomstbestendige en innovatieve zorgomgeving.
Beschrijf de kracht van de interne of externe leverancier
Cinnovate onderscheidt zich als externe leverancier door het bieden van een veilig en stabiel woonzorgsysteem op basis van SaaS, volledig vanuit de cloud. Hierdoor heeft Charim altijd toegang tot de nieuwste technologieën en servicedienstverlening, met de zekerheid dat toekomstige innovaties eenvoudig en snel kunnen worden toegevoegd dankzij het open CareServer platform. De integratie van slimme sensoren, kritische alarmering en de Assist App zorgt voor directe ondersteuning van zorgmedewerkers en verhoogt de veiligheid en flexibiliteit voor cliënten. Cinnovate levert hiermee een totaaloplossing die direct inspeelt op de behoeften van Charim en meegroeit met toekomstige ontwikkelingen.