De case gaat over hoe Hunkemöller met behulp van Rappit Developer in korte tijd een verouderde, bedrijfskritische applicatie voor 850 winkels heeft gemoderniseerd en uitgebreid op Google Cloud, waardoor een toekomstbestendige, efficiënte en consistente retailervaring is gerealiseerd met een ROI binnen één jaar.
Algemene beschrijving (incl. samenvatting van onderstaande vier punten)
Hunkemöller moderniseerde in minder dan 3 maanden een bedrijfskritische legacy-applicatie voor 850 winkels met Rappit Developer op Google Cloud. Dit leverde een toekomstbestendige, efficiënte oplossing op met 3x snellere en goedkopere ontwikkeling, een ROI binnen 1 jaar, en een consistente retailervaring wereldwijd.
Beschrijf de complexiteit en/of risico's in/van het ict-project
De complexiteit en risico’s van het ICT-project lagen in het moderniseren van een bedrijfskritische legacy-applicatie die alle winkelinformatie en campagnes beheert voor 850 winkels wereldwijd. De bestaande oplossing draaide op Drupal 7, dat end-of-life was, wat directe risico’s voor continuïteit en beveiliging met zich meebracht. Er was geen standaard SAAS-oplossing beschikbaar, waardoor een snelle rebuild op moderne technologie noodzakelijk was. Integraties met backend-systemen zoals SAP en externe koppelingen (o.a. Google Maps) verhoogden de technische complexiteit. Daarnaast was flexibiliteit vereist voor maatwerkfunctionaliteit en UI, wat low-code platforms onvoldoende boden. De afhankelijkheid van één centrale applicatie betekende dat uitval of fouten direct impact hadden op de bedrijfsvoering van alle winkels. Tot slot was er tijdsdruk om snel te leveren en tegelijkertijd een toekomstbestendige, schaalbare en veilige oplossing te realiseren op Google Cloud.
Beschrijf de gerealiseerde toegevoegde waarde voor de interne of externe klant
De gerealiseerde toegevoegde waarde voor de interne en externe klant bestaat uit een moderne, toekomstbestendige applicatie die zorgt voor een consistente retailervaring in 850 winkels wereldwijd. Dankzij de snelle oplevering (<1 week voor het eerste prototype, <3 maanden voor de volledige applicatie) en de 3x efficiëntere ontwikkeling zijn kosten en doorlooptijd sterk gereduceerd. De intuïtieve gebruikersinterface en nieuwe functionaliteiten, zoals bulk-updates en spreadsheet-import, verhogen de efficiëntie met 25%. De cloud-native oplossing op Google Cloud maakt realtime data-analyse mogelijk en ondersteunt Hunkemöller’s data-gedreven strategie. Door naadloze integraties met backend-systemen en SSO is de applicatie direct bruikbaar voor zowel interne medewerkers als externe gebruikers, wat bijdraagt aan een soepele omnichannel klantbeleving. De investering was binnen een jaar terugverdiend.
Beschrijf de originaliteit en/of innovatieve kracht van/in het ict-project
De originaliteit en innovatieve kracht van het ICT-project liggen in de inzet van het Rappit Developer platform om circa 80% van de code automatisch te genereren, waardoor een cloud-native applicatie op Google Cloud in recordtempo is gerealiseerd. Door iteratief prototypen met directe feedback van key users werden risico’s vroegtijdig ondervangen en kon de applicatie optimaal aansluiten op de praktijk. Nieuwe functionaliteiten, zoals drag-and-drop bulk-updates en spreadsheet-import, zijn specifiek ontwikkeld om de efficiëntie te verhogen en gebruikersgemak te maximaliseren. De oplossing is volledig afgestemd op Hunkemöller’s branding en data-gedreven strategie, met automatische synchronisatie naar BigQuery voor geavanceerde analytics. Deze aanpak resulteerde in een toekomstbestendige, schaalbare applicatie die sneller en goedkoper is ontwikkeld dan met traditionele methoden of low-code platforms, en die bovendien vendor lock-in voorkomt.
Beschrijf de kracht van de interne of externe leverancier
De kracht van de externe leverancier blijkt uit het vermogen om sneller te leveren dan de klant zelf verwachtte, binnen budget te blijven en in korte tijd een volledig werkende, cloud-native applicatie op te leveren. Door gebruik te maken van het Rappit Developer platform werd 80% van de code automatisch gegenereerd, waardoor de eerste module al binnen een week beschikbaar was en de volledige applicatie in minder dan drie maanden. De leverancier combineerde technische expertise met een iteratieve aanpak, waarbij direct werd geprototyped en feedback van gebruikers werd verwerkt. Dit resulteerde in een oplossing die niet alleen technisch innovatief en efficiënt was, maar ook volledig aansloot op de wensen van Hunkemöller en direct bijdroeg aan een verbeterde retailervaring in 850 winkels. De quote van de Global IT Director onderstreept de uitzonderlijke snelheid en betrouwbaarheid van de leverancier.