Met de Internet-applicatie “Gigaset Home Planner” kunnen consumenten nu heel eenvoudig ontdekken welke combinatie van Gigaset-telefoons, breedbandapparatuur en thuismediaproducten het best bij hun wensen aansluiten.
Op basis van een aantal gegevens – zoals het aantal kamers, beschikbare aansluitingen en individuele gebruikersvoorkeuren – selecteert het programma de passende producten, die vervolgens direct kunnen worden besteld via de geïntegreerde webwinkel. Een speciale versie voor de detailhandel vereenvoudigt de advisering van klanten in de winkel.
De bediening van de Gigaset Home Planner is eenvoudig en intuïtief. Eerst geven consumenten via enkele muisklikken aan welke aansluitingen er voorhanden zijn, bijvoorbeeld een analoge telefoonaansluiting met ADSL en een tv-aansluiting. Daarna worden de gewenste functies toegewezen aan de diverse kamers van het huis, bijvoorbeeld in de woonkamer uitgesteld tv-kijken (‘time shifting’), in de werkkamer draadloos internetten en in de keuken telefoneren. Op basis hiervan stelt de Gigaset Home Planner een geschikte combinatie van Gigaset-telefoons, breedbandproducten en set-top boxes voor met prijsvermelding. In de laatste stap kunnen de producten direct worden besteld.
Voor winkeliers is er een aparte "adviesversie" (met wachtwoordbeveiliging) van de Gigaset Home Planner. Behalve om de klantenservice te verbeteren kan het programma ook worden gebruikt voor het opleiden van verkopers. Met behulp van de beheerderfunctie kan de winkelier extra informatie toevoegen, onder meer over de beschikbaarheid van producten, voorraadlocaties of prijzen.
"Met de Gigaset Home Planner kunnen consumenten heel eenvoudig uitzoeken wat voor hun huis de beste combinatie van onderling aangesloten communicatieapparatuur is. Of het nu gaat om extra telefoons of geschikte apparaten voor een thuisnetwerk, de klant kan een beeld krijgen van alle mogelijke combinaties", aldus Stefan Findeisen, SHC Online Marketing Manager.
De Gigaset Home Planner is te vinden op www.siemens-gigaset-home-planner.com. De aparte versie van de Gigaset Home Planner voor de detailhandel zal vanaf dit voorjaar beschikbaar zijn via de extranetsite voor Siemens-dealers.
