Het Centrum voor Werk en Inkomen (CWI) kiest voor communicatiediensten van Tele2 Zakelijk. Dit is het resultaat van een Europese aanbesteding voor unified communications, mobiele telefonie en isdn.
Tele2 gaat communicatiediensten leveren aan het Centrum voor Werk en Inkomen (CWI). Het gaat om unified communications, mobiele telefonie en isdn. Tele2 baseerde zijn aanbieding op het unified communications-platform van netwerkleverancier Cisco.
Het klantencontactcentrum van het CWI beschikt straks onder andere over aanwezigheidsinformatie van circa 5.500 werknemers. Het contactcentrum kan hierdoor meteen zien of een medewerker beschikbaar is, waarna de klant direct doorgeschakeld kan worden. Bovendien zal Tele2 voor ruim zeshonderd gebruikers de mobiele telefonie leveren. Tele2 was al leverancier van de isdn-lijnen van het CWI.
