Unisys en Getronics hebben geen grote groei gerealiseerd in hun diensten aan klanten van Dell sinds de laatste zijn relatie met IBM beëindigde.
Deze drie dienstverleners waren ingehuurd voor Dells klantenondersteuning. Dat is vanwege de economische malaise teruggedraaid naar twee.
Dells dienstverleningscontract met IBM is door beide partijen opgezegd, verklaart woordvoerster Etta Pouw van IBM Nederland. Dell benaderde deze dienstenpartner eind vorig jaar over de mogelijkheid tot herziening van de overeenkomst. Zowel de omvang als de opbrengsten bleken tegen te vallen.
Kijk voor een uitgebreid artikel in deComputable van 11 oktober 2002.
