De winst van Vantive halveerde in het eerste kwartaal bijna: met 93,2 procent naar 252 duizend dollar. De omzet steeg wel: met 23,5 procent tot 44,8 miljoen dollar.
De leverancier van helpdesk-software zag de verkoop van licenties met 1,6 procent zakken, maar de opbrengsten uit dienstverlening stegen aanmerkelijk (met 64,5 procent).
De tegenvallende resultaten kostten topman John Luongo zijn baan. Hij wordt opgevolgd door Thomas L. Thomas, die eerder als IT-manager bij 3Com en Dell werkzaam was.
