Eurofiber lanceert de MyEurofiber Portal. Op deze digitale marktplaats kunnen Eurofiber-partners hun op glasvezel gebaseerde verbindingen en diensten aanbieden.
Eurofiber lanceert de MyEurofiber Portal. Op deze digitale marktplaats kunnen Eurofiber-partners hun op glasvezel gebaseerde verbindingen en diensten aanbieden. Ook kunnen ze allerlei zaken rond de aanvraag en beheer van verbindingen zelf snel en efficiënt online regelen. MyEurofiber is een unieke tool in de datacommunicatiewereld, waarmee Eurofiber opnieuw het open karakter van zijn netwerk benadrukt.
Op MyEurofiber kunnen partners aan de hand van de postcode van een locatie bepalen wat de afstand hiervan is tot het Eurofiber-netwerk en meteen de prijs voor de verbinding opvragen. Verder is het niet alleen mogelijk om verbindingen te bestellen en beheren, maar bijvoorbeeld ook om de realisatie van nieuwe aansluitingen te volgen, de status van verbindingen te bekijken en facturen in te zien. Voor al deze en andere zaken is de tussenkomst van een Eurofiber-medewerker niet meer nodig. Met MyEurofiber biedt Eurofiber zijn partners bovendien een extra platform om hun aanbod te presenteren en nieuwe klanten binnen te halen.
Serviceprovider Signet is een van de partners die de MyEurofiber Portal in de afgelopen maanden uitprobeerden. Signet-directeur Peter Bekkers getuigt: "We zijn heel blij met MyEurofiber. Vooral belangrijk is dat we nog sneller en efficiënter kunnen reageren op aanvragen van klanten, doordat we zelf direct toegang hebben tot dekkingsinformatie en meteen kunnen aangeven wat de mogelijkheden zijn. Ook voor de klant is het fijn dat we zo snel kunnen schakelen." Ook EspritXB, onafhankelijk ICT Operator, maakte al kennis met MyEurofiber. Bart van der Snoek, solution manager van EspritXB, onderschrijft de ervaringen van Signet. "Met MyEurofiber hebben we een belangrijk onderdeel van ons aanvraagproces kunnen automatiseren. De productiviteit van onze verkoopafdeling is hoger geworden, terwijl klanten sneller reactie krijgen op hun aanvraag. Dat maakt MyEurofiber erg waardevol", aldus Van der Snoek.
