Het lukt uitkeringsinstantie UWV niet om het aantal externe ict’ers het komende jaar te verminderen tot 15 procent van het totaal aantal ict-werknemers. De uitkeringsinstantie stelde zichzelf ten doel om eind 2009 85 procent van zijn ict’ers in vaste dienst te hebben. Nu is dit percentage 72 procent. ‘De doelstelling van 85 procent zal eind 2009 niet worden gehaald’, schrijft bestuursvoorzitter Joop Linthorst aan minister Piet Hein Donner van Sociale Zaken.
De uitkeringsinstantie schrijft lastig aan nieuwe ict’ers te komen. Daarnaast is de instantie te afhankelijk van de kennis van de ingehuurde ict’ers. Niet alle externe ict’ers kunnen zomaar door een interne kracht worden vervangen.
Enige tijd geleden startte het UWV een campagne voor het werven van 160 ict’ers. Die zijn inmiddels gevonden. In het rapport ‘Herbezinning ICT’ van eind 2008 zegt de instantie nog te zoeken naar functioneel ontwerpers en testers. De werving van deze ict’ers loopt door.
Mislukt
Het UWV wilde het aantal externe ict’ers terug brengen na het mislukken van de implementatie van een nieuw systeem voor de Wia, de opvolger van de Wet Arbeidsongeschiktheid (WAO). Het project mislukte doordat de instantie te afhankelijk is van inhuurkrachten, stelden minister Donner en de leden van de vaste Kamercommissie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.
Het aantal externen bij de instantie is hoog, omdat de organisatie in 2002 tot stand kwam uit de samenvoeging van vijftien verschillende uitvoeringsinstanties. ‘De meeste daarvan hadden hun ict-systemen ondergebracht bij diverse leveranciers en verschillende rekencentra. De kennis binnenhuis was daardoor onvoldoende’, aldus Donner.
De minister vindt de instantie te afhankelijk van uitbesteders. ‘Er is een blinde vlek op dat punt. De organisatie dacht dat die situatie kon worden verholpen door inhuurkrachten. Daarvan is nu echter toch besloten dat het niet werkt.’
