Elektronische post en websites zijn redelijk ingeburgerd bij exportbedrijven. Deze communicatiemiddelen die bekendheid van de onderneming in het buitenland kunnen vergroten, hebben de databases, CD-roms en diskettes naar de achtergrond gedrukt.
Daarbij valt op dat ruim 30 procent van de kleinere exportbedrijven (0 tot 100 werknemers) gebruik maakt van e-mail. Dit geldt ook voor grote ondernemingen (meer dan 500 werknemers). Bij de middelgrote exporteurs (100 tot 500 medewerkers) ligt het gebruik aanzienlijk lager; nog geen 25 procent. Voor hen is de CD-rom nog een interessant medium (12 procent).
