IBM heeft in het tweede kwartaal in de hardwaresector een omzetdaling van één miljard dollar moeten slikken, terwijl dienstverlening een spectaculaire groei van één miljard kende. Topman Lou Gerstner typeerde de cijfers dan ook als mixed. De netto kwartaalwinst steeg met slechts 0,4 procent naar 1,45 miljard dollar en de omzet over dezelfde periode daalde met 0,3 procent licht naar 18,82 miljard.
De grootste hardwareproblemen zitten in de hoek van PC’s, lichtte Gerstner toe. Door de volle magazijnen werd IBM gedwongen tot prijsverlagingen, die de beoogde winst uitholden. De omzet uit hardware daalde in totaal met 13 procent naar 7,5 miljard dollar. De winstmarge in dit segment daalde met 5 procent naar 30,3 procent. Ook de vraag naar mainframes daalde en de omzet in Azië heeft te leiden onder de economische crisis.
Na hardware is dienstverlening de grootste omzetgenerator van IBM. In deze sector boekte het bedrijf een omzetgroei van 22 procent naar 5,6 miljard dollar. Ook de winstmarges kenden hier een stijging. Gerstner noemde de gemengde resultaten ‘een sterk punt van IBM’s brede aanbod van producten en diensten’. RV
