Het aantal automatiseerders stijgt, maar de behoefte aan ict-medewerkers groeit volgens de onderzoekers harder. "Dat leidt tot toenemende krapte." Volgens OTR kampen alle sectoren met een groeiende kloof tussen beschikbare en benodigde ict-kennis. Regeringen moedigen ict-onderwijs aan. Er komen steeds meer geschoolde ict'ers. Toch blijft er meer vraag dan aanbod.
Ict'ers met kennis van netwerken blijven goud waard. Netwerken zijn een onmisbaar onderdeel geworden van de economie en de samenleving. Daarnaast gaan steeds meer bedrijven over op breedband- en of draadloze netwerken. OTR durft daarom te stellen dat het tekort aan netwerk-ict'ers verdrievoudigt. Een zelfde groei voorziet het de komende drie jaar in de vraag naar web-ict'ers door de groei van elektronisch zakendoen. De toenemende afhankelijkheid van computernetwerken resulteert in een stijgende vraag naar beveiligingsdeskundigen.
Freelancers
De onderzoekers voorspellen dat het aantal ict-freelancers de komende jaren daalt. Pas in 2006 zal het klimaat weer zo gunstig zijn als in 2001. In die toekomst levert een freelancebestaan echter minder op. Volgens OTR worden in verschillende Europese landen de belastingregels aangepast aan de stijgende aantallen freelancers. In de ogen van de overheden dragen ze namelijk nu onvoldoende bij aan de sociale lasten.
De behoefte aan projectmanagers de komende jaren komt volgens OTR door het gebrek aan communicatieve vaardigheden bij ict'ers. Projectmanagers moeten kunnen omgaan met uiteenlopende groepen mensen. Ze moeten niet alleen technisch competent zijn om met programmeurs om te gaan, maar ook beslissingen kunnen uitleggen aan managers. Daar is begrip van economie en bedrijfskunde voor nodig.
De Britse onderzoekers ondervroegen ongeveer driehonderd bedrijven en instellingen. Alle ondervraagden leken overweldigd door de snelheid waarmee de ict-technologie zich ontwikkelt. "De ict'ers onder de respondenten waren zelfs onthutst over de gedetailleerde eisen die in de toekomst aan hen gesteld worden."
Gijs Hillenius
Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn: