Microsoft focust op de foute zaken

Microsoft-topman Bill Gates heeft zijn jaarlijkse Summit aangegrepen om een nieuwe speeltje te demonstreren. Zo'n honderd opperbazen van internationale bedrijven konden een blik werpen op het Digitale Dashboard. Reacties waren niet louter positief. "Klanten willen niet meer speeltjes op hun dashboard maar systemen die het gewoon altijd doen."

Voor de derde achtereenvolgende keer organiseerde Bill Gates voor zichzelf en zijn bedrijf een CEO-Summit. Top-ondernemers kwamen eind mei op zijn verzoek bijeen in Redmond om bijgepraat te worden over wat Microsoft van plan is. Belangrijkste doelstelling van deze CEO-Summit is te laten zien hoe belangrijk Microsoft het zakelijke segment vindt. De enorme opkomst toont dat veel 'tycoons' graag een dag vrij maken om met Gates van gedachten te wisselen.
Hij presenteerde in zijn key-note toespraak een vergezicht waar in een hoofdrol was weggelegd voor de nieuwste gadget van Microsoft: het Digital Dashboard. Achter deze interface gezeten, met de vorm van een auto-dashboard, inclusief metertjes en andere toeters en bellen, beschikken managers op elk moment over de juiste en relevante informatie over de gang van zaken in hun bedrijf.
Naast positieve reacties op de aankondiging - "I love to be more connected to everything very easily", zei een van de gasten - waren er ook gereserveerde reacties op de door Microsoft gepromote info-dashboards.

Window dressing

Zo meent een bezoeker dat Microsoft hiermee blijk geeft zich op foute zaken te concentreren. "Al de leuke dingetjes waar hij (Gates, mp.) over praatte, is niets meer dan window dressing," verzucht een analist van IDC. "Het zijn intrigerende oplossingen, maar niet bijster origineel van Microsoft. Lucent, Callstream en Lotus, ze zijn hier allemaal mee bezig." Klanten willen niet meer speeltjes op hun computer, maar systemen die het gewoon altijd doen, zo was de portee van het betoog van de IDC-man.
Voor Microsoft geldt het digitale dashboard als de oplossing om managers op een elegantere manier toegang tot informatie te verschaffen. Na uren in de file naar het auto-dashboard te hebben gestaard, nemen ze plaats achter hun eigen digitale dashboard in de hoop dat de digitale informatiestroom met Windows NT niet bij de eerste de beste piekbelasting 'langzaam tot stilstaand' tot hem komt. "Deze oplossing concentreert zich te eenzijdig op het presenteren van informatie, terwijl veel problemen niet in de presentatie zitten, maar in het tijdig beschikbaar zijn," aldus een bezoeker.