OSN in handen van Heroes

Saphin is een kleine tien jaar investeerder geweest in OSN, in eerste instantie met 50 procent, later als meerderheidsaandeelhouder en medio vorig jaar als 100 procent-eigenaar nadat het de aandelen van een kleine minderheidsaandeelhouder had overgenomen. Toch wist de investeringsmaatschappij toen al dat het een kopende partij wilde vinden voor de printerdienstverlener.

Bestuurder Theo Willems: 'De beslissing hadden we bij Saphin eind 2018 genomen. Na zo veel jaren actief te zijn geweest op de ict-markt was de sjeu er bij ons wel af. Een jaar daarvoor was Scholten Awater verkocht aan de Infotheek Group en in 2014 daarvoor Alpha aan Also. Bij OSN merkten we dat we als grootaandeelhouder niet meer echt actief betrokken waren bij de bedrijfsvoering. Toen hebben we het besluit genomen om ons terug te trekken uit de ict-markt en ook ons laatste belang te verkopen.'

Hoe zijn jullie bij Heroes uitgekomen?
'We zochten naar een partij met ambitie. Heroes wil graag uitbreiden op de Nederlandse markt. Zijn huidige Canon-dienstverlening beperkt zich eigenlijk tot Noord-Oost-Nederland; de rest van Nederland wordt door het andere businesscenter bedient: Canon Business Center Nederland. Heroes zocht naar mogelijkheden om zich te verbreden, zowel geografisch als met diensten, en daar past OSN goed bij. Die levert printoplossingen in heel Nederland.'

Nu is OSN als printerleverancier merk-onafhankelijk. Botst dat niet met de Canon-kleur van Heroes?
'Nee hoor, het blijven twee aparte entiteiten. Het worden twee labels naast elkaar: OSN en Canon Business Center Noord Oost. Dit zie je ook vaker in de markt. De printermarkt is een lastige markt, met dunne marges en een teruglopend printvolume.'

Waar liggen de kansen van OSN?
'Je ziet vanwege die krimp een samenklontering onder dienstverleners door fusies en overnames. Men zoekt naar schaalvergroting als een middel om overeind te blijven. De meerderheid van de printmarkt wordt beheerst door grote fabrikanten als HP, Xerox, Konica, Canon, Ricoh en dergelijke. Die bedienen de grotere klanten. In de rest van de markt kunnen de resellers die schaalgrootte hebben, de dienst uitmaken. Vanuit deze optiek is de overname van OSN door Heroes ook een logische.'

Documentverwerking

OSN doet meer dan alleen het leveren van printers en aanverwante diensten.
'Klopt, OSN levert ook document- en scanningsoplossingen. Daar is het bedrijf succesvol mee. Laatst heeft het nog een aanbesteding gewonnen voor het beheer van de poststraat van de gemeente Amsterdam. En ze werken ook voor ziekenhuizen én de Belastingdienst. Post die binnenkomt, wordt automatisch gelezen en geanalyseerd en daarna verwerkt. Dit is een sterk punt van OSN: naast printerdienstverlening het in huis hebben van 'solutions' op het gebied van documentverwerking. In die toegevoegde waarde ligt de toekomst van printerdienstverleners.'

Wat gaat u nu doen? Op uw lauweren rusten en van het leven genieten? 
(Lacht) 'Dat laatste probeer ik altijd al, en nee hoor, ik blijf actief op de markt. Ik ben 'pas' 56. Ik adviseer OSN nog op ad-hocbasis en ben daarnaast actief als bedrijfsadviseur, zowel binnen als buiten de ict. Sowieso blijf ik de ict-sector volgen; er gebeurt momenteel zoveel boeiends. Denk aan het thuiswerken vanwege de coronacrisis en al die ict-faciliteiten die daarvoor nodig zijn én worden gebruikt. Ik ben inmiddels zo'n 33 jaar actief in de ict; heb ooit de eerste pc binnengebracht, bij Akzo. Moet je eens indenken als we in die tijd de coronacrisis zouden hebben gehad. Dan hadden we via de fax en de telefoonlijn met elkaar thuis moeten werken! Er is sindsdien veel veranderd en het mooie is: we staan nog maar aan het begin.'