Ongeveer 90 procent van de geautomatiseerde bedrijven in Nederland laten weleens onderhoud uitvoeren aan computersystemen, randapparatuur of software.
Drie van de vier vestigingen besteden dat uit aan een externe leverancier, terwijl ongeveer 40 procent dat (deels) laat uitvoeren door het eigen personeel. Opvallend is dat onderhoud aan printers veruit het meeste voorkomt (73 procent) – waarschijnlijk doordat deze veel mechanische onderdelen bevatten. Aan overige randapparatuur laat 53 procent van de bedrijven onderhoud uitvoeren. Stand alone-PC’s krijgen met 51 procent meer aandacht dan hun broertjes (47 procent) die in een netwerk hangen. Verder valt het op dat mainframes en minicomputers weinig onderhoud krijgen: bij slechts 7 procent van de bedrijven is dat het geval.
