Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

IT-beheer vergt meer dan kostenbeperking

08 januari 1998 - 23:00AchtergrondGovernance & Privacy
Rik Sanders
Rik Sanders

"Organisaties moeten bij het beheer van de IT-infrastructuur niet alleen gericht zijn op het in de hand houden van kosten." Dat zegt Tom Scholtz, consultant van de Meta Group. De Zuid-Afrikaan was te gast tijdens ‘IT’97 Beheer. Vakevenement voor ICT-management’, dat afgelopen december in Rotterdam plaatsgreep.

Scholtz noemt vier strategieën die managers kunnen hanteren om het IT-beheer te verbeteren. "De eerste betreft het meten van de coherentie van de IT-afdeling. Daarbij gaat het met name om de vraag of het systeemmanagement volgens internationale maatstaven is ingericht. De tweede strategie houdt in dat medewerkers zich als klant moeten opstellen tegenover IT’ers. Nog steeds zijn er bedrijven die zowel intern als extern met service level agreements werken waarin de automatiseerder de gang van zaken bepaalt. Dit, terwijl de commerciële medewerkers vanuit zakelijke beweegredenen horen te beslissen over IT-zaken."
Het derde onderwerp dat Scholtz ter sprake brengt is betrouwbare uitbesteding. "Onderschat dit proces niet. Weet dat zo’n 70 procent van de opdrachtgevers ongelukkig is met lopende uitbestedingsactiviteiten of de relatie met de uitbesteder. Waak voor te hoge verwachtingen van de resultaten en reserveer genoeg tijd en geld. Uitbesteding behelst meer dan alleen het sluiten van het contract."
Het laatste punt dat Scholtz aanstipt is het evalueren van de rol van de helpdesk. "Dit is een belangrijke intermediair tussen de medewerkers van het bedrijf en de IT-dienstverlener. Vaak ligt er een groot gat tussen de helpdeskhulpmiddelen en de onderliggende systemmanagementsystemen, zoals HP Open View, CA Unicenter en Tivoli. De hulpmiddelen voldoen meestal niet aan de verwachtingen omdat ze tekort schieten voor heterogene omgevingen, te weinig gericht zijn op de diversiteit aan organisaties en personeelsopbouw en te weinig worden ondersteund door leveranciers.   RS
 

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    GenAI: Veiligheidsrisico of wapen tegen dreiging?

    Wat AI betekent voor jouw securityaanpak? Alles over de risico’s en strategieën om GenAI verantwoord in te zetten.

    Computable.nl

    Bouw de AI-organisatie niet op los zand

    Wat is de afweging tussen zelf bouwen of het benutten van cloud?

    Computable.nl

    Beveiliging en IT samen sterk tegen bedreigingen

    Deze paper geeft concrete strategieën en handvatten om IT en Security effectiever te integreren.

    Meer lezen

    OpinieGovernance & Privacy

    Europese Commissie zoekt experts om encryptie te omzeilen (echt waar)

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: Oracle steekt miljard in ai- en cloudinfrastructuur NL en Caribisch gebied krijgt eigen cloud (en meer)

    Ai
    ActueelData & AI

    Europese Commissie krijgt praktijkcode voor algemene ai

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: Conscia neemt Open Line over, 6,1 miljoen voor 3d-oplossing tandenknarsen (en meer)

    AchtergrondCloud & Infrastructuur

    Eigen datacenter, colocatie of cloud?

    OpinieSecurity & Awareness

    NIS2 is geen bedreiging (maar gouden kans voor it-kanaal)

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialData & AI

    Private AI helpt gemeenten met vertrou...

    In een tijd waarin gemeenten geconfronteerd worden met groeiende verwachtingen van burgers, toenemende wet- en regelgeving en druk op budgetten,...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs