Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Spanjaard IT verandert identiteit

27 november 1997 - 23:00AchtergrondCarrière
Rik Sanders
Rik Sanders

Spanjaard IT, aanbieder van IT-trainingen en aanvullende ondersteuning, gaat voortaan als The User Company door het leven. Door het veranderen van de bedrijfsnaam wil het Eindhovense bedrijf zich beter profileren in de markt. De nieuwe identiteit is aanleiding om een andere methode te hanteren voor de begeleiding en ondersteuning van zakelijke computergebruikers.

The User Company begeleidt voornamelijk de invoering van nieuwe hardware en software op de werkplek. Volgens directeur José Spanjaard schiet enkel het geven van trainingen en applicatie-ondersteuning tegenwoordig tekort. "De activiteiten moeten beter worden afgestemd op het individu. Daardoor nemen medewerkers informatie eerder op en houden ze deze kennis langer vast."

Vragenuurtje

De nieuwe methode bestaat uit een voortraject, een uitvoeringsfase en een natraject. In het voortraject staan voorlichting en planning centraal, waarbij medewerkers op de hoogte worden gebracht door middel van een nieuwsbrief. The User Company inventariseert van te voren in hoeverre de gebruikers positief of negatief tegenover de veranderingen staan en past hier de inhoud van de nieuwsbrief op aan. Daarna volgt de uitvoeringsfase, waarbij trainingsmodules worden ondersteund door vragenuurtjes en, indien gewenst, helpdesk-ondersteuning. The User Company maakt in korte, gerichte trainingsmodules gebruikers wegwijs in de nieuwe software. Ook past het de pakketten aan de dagelijkse praktijk aan, bijvoorbeeld door huisstijl-documenten te ontwikkelen. In het natraject kan The User Company ondersteuning verzorgen voor medewerkers op de werkplek, bijvoorbeeld bij het samenstellen van een database of spreadsheet. Ook workshops om kennis bij te spijkeren of een aparte helpdesk behoren tot de mogelijkheden.
"De middelen die we inzetten, fungeren soms ook als beleidsinstrument voor de IT-afdeling", zegt Spanjaard. "Automatiseringsmedewerkers zijn niet altijd in staat hun collega’s duidelijk te maken waarom veranderingen nodig zijn. Een nieuwsbrief of vragenuur biedt in zulke gevallen uitkomst." The User Company verwacht veel van de nieuwe methode en onderstreept zijn ambities met het openen van extra vestigingen in Utrecht (eind dit jaar) en Rotterdam en Nijmegen (in de loop van 1998).

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Meer lezen

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: groeigeld voor Conpend en Basetime, Odin koopt Assyst (en meer)

    Beursvloer Cybersec Netherlands
    EventsSecurity & Awareness

    Waarom Amerikaanse techreuzen geen soevereiniteit kunnen garanderen

    ActueelCarrière

    NLdigital: versobering 30%-regeling kortzichtig en schadelijk

    ActueelCarrière

    RightBrains nomineert 18 leiders en talenten

    ciso
    ActueelSecurity & Awareness

    Nova Advisor Agent: gamechanger voor ciso of ai-hype?

    ZZP
    ActueelCarrière

    Strakkere zzp-regels op komst: kabinet zet ict-zelfstandigen op scherp

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialInnovatie & Transformatie

    Ontdek de toekomst van IT-support en m...

    Op 16 september 2025 vindt in de Jaarbeurs in Utrecht een gloednieuw event plaats dat volledig is gericht op IT-professionals:...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs