Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Bottom-up naar zaakgericht werken

23 mei 2014 - 08:22Awards NieuwsInnovatie & Transformatie
Sander Hulsman
Sander Hulsman

Gemeente Hengelo, Microsoft Dynamics CRM, PerfectView en QNH hebben samen het project ‘Bottom-up naar zaakgericht werken’ gedaan.

Hengelo heeft de stap naar één zaaksysteem op onorthodoxe wijze gezet, namelijk bottom-up. De gemeente werkt nu volledig digitaal en zaakgericht. En het zaaksysteem Iris is tot tevredenheid gemeentebreed geïmplementeerd. De aanleiding om helemaal op digitaal en zaakgericht werken over te gaan, was het feit dat de gebruikte ict-toepassingen op de grenzen van hun mogelijkheden gestuit waren. En dat men in het toekomstige stadskantoor flexibel wilde gaan werken, bleek nog een extra impuls voor verandering. Gewoonlijk komt de opdracht voor zo’n ingrijpende operatie van de directie. In Hengelo ging dat echter anders: medewerkers vanuit verschillende afdelingen, gingen zelf aan de slag om zaakgericht werken te implementeren. Daarbij was er uiteraard wel afstemming met en ook backing van het management, maar het hele proces verliep op een natuurlijke wijze bottom-up.

Het bleek dat de ict-systemen die de gemeente gebruikte niet geschikt waren voor zaakgericht werken. Dit werd duidelijk nadat er een nieuwe domeinarchitectuur was opgesteld. Uiteindelijk koos Hengelo voor PerfectView en QNH die een geïntegreerde oplossing aanboden op een Microsoft-gebaseerd platform dat zowel klant- als zaakgericht is en niet documentgericht.

Terug naar de partnerprojecten.

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Computable.nl

    Design Sprints: 4 dagen van idee naar prototype

    Hoe zet je in vier dagen tijd een gevalideerd prototype neer met Design Sprints?

    Computable.nl

    Dit is de weg naar informatietransformatie

    In een wereld waar data en informatie centraal staan, moeten organisaties zich aanpassen aan de digitale toekomst. Informatietransformatie is de sleutel tot het versterken van beveiliging en het bevorderen van efficiëntie.

    Meer lezen

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: groeigeld voor Conpend en Basetime, Odin koopt Assyst (en meer)

    OpinieData & AI

    Agentic ai is geen buzzwoord, het is een gamechanger

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Injectie van 111 miljoen in PhotonDelta definitief

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: Innovatiezone in Almere, grote Defensiedeal Pro Warehouse (en meer)

    AdvertorialInnovatie & Transformatie

    Ontdek de toekomst van IT-support en managed services op de MSP Show & Service Desk Show in Utrecht

    AchtergrondOverheid

    Software is gevechtskracht

    Eén reactie op “Bottom-up naar zaakgericht werken”

    1. Ruka schreef:
      20 juni 2014 om 08:25

      Wat een mooi voorbeeld van een ict-project bij de overheid dat wel succesvol is!! Mijn stem hebben ze!

      Login om te reageren

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialInnovatie & Transformatie

    Ontdek de toekomst van IT-support en m...

    Op 16 september 2025 vindt in de Jaarbeurs in Utrecht een gloednieuw event plaats dat volledig is gericht op IT-professionals:...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs